预计2019年结束时PS4游戏机的累计销量可超过一亿台，但索尼新一代主机（PS5）的职责不再是力争销量第一，而是尽力笼络核心玩家。

索尼之所以要改变产品策略，主要原因是公司感受到来自谷歌等互联网巨擘的威胁。后者的Stadia云游戏平台可能会抢走一部分休闲玩家，但很难打动重度玩家。后者对画面及游戏体验有更高要求，同时购买意愿也更强。

来自索尼公司的官员在接受媒体采访时表示，公司仍将微软视为次世代主要对手，谷歌被视为中长期威胁，任天堂依然不入流，其目标市场集中在低幼人群，与PS版图并不重叠。

另一位索尼官员声称新游戏机的卖点是图形性能，公司相信这仍是核心玩家的诉求。

为此公司正努力与业内各大游戏发行商搞好关系，后者当然希望全平台发布以提升销量，但公司正与之探讨各种形式的独占。

中小游戏公司因此抱怨说，索尼对他们缺乏热情，与任天堂的态度形成反差。索尼官员回应说，公司仍对独立游戏工作室持积极态度，但资源有限，公司的工作重点是强化与大发行商的关系。索尼认为，促成顾客购买主机的动力是那些独占3A大作，而非每个平台都能见到的小品游戏，甚至移动平台。

除了拿出资源说服第三方，索尼旗下第一方工作室也在为独占作品投入更多预算。有分析师批评说，项目开销增大将导致游戏品种单一，玩家为了转换口味会转投其它平台，比如任天堂。但索尼对此并不在意，公司官员声称，那些中小单位即便得不到索尼的支持，也无法忽视PlayStation的影响力。

另外，EA终于在PS4平台发布了EA Access订阅计划。

自7月24日起，PS4用户能以付费订阅的方式获得大部分EA游戏及一部分第三方游戏，还能抢先体验尚未发行的EA大作并以优惠价格购买：