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易到司机无法提现:客服电话变空号 车主望拿回血汗钱
2019-06-15 18:27:10  出处:Techweb  作者:九月 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

6月15日,易到司机无法提现早已不算新鲜事了,去年以来陆续曝出相关的负面消息。近日,易到客服电话变成空号的消息不胫而走,易到提现问题再次受到广泛关注。

6月14日,据报道,易到用车用户反馈,易到客服电话被提示为空号,用户无法联系到客服人员。易到集团电话、北京分公司以及上海分公司电话,均显示空号或者电话已经暂停服务,易到App上的在线客服也始终不在线。

据了解,从2018年8月开始,司机们通过易到平台开网约车所赚取的佣金陆续无法提出,这些佣金(单人)或高达十几万。

眼下,易到用车客服电话也变为空号,这对于司机而言无异于又一记重击。

近两日,陆续有车主向黑猫投诉平台反映,易到用车不给司机提现,一拖再拖,从去年一直到现在,1分钱提不了。

我是易到用车的司机,做了两年多了,现在账户有18271.46元不能提现,易到公司约定的提现日期一拖再拖,已经有快一年不能提现了,现在连客服电话都关闭了,我们司机想要要回自己的血汗钱都不知道到哪里去要。望帮助解决提现问题,尽快拿到我们的血汗钱。”

就在一个月前,易到还曾就提现问题发布公告,表示将妥善解决提现问题。

5月15日下午,易到公告称,易到已开启新一轮的车主提现,车主提现将在十个工作日内分批解决。为了本次提现,易到开发了全新的提现系统。本次是从大股东韬蕴资本处获得数千万资金用于解决司机提现问题。

5月26日,易到用车表示服务器遭到攻击,攻击者以删除数据、曝光司乘隐私信息向易到勒索巨额比特币。

根据易到用车的介绍,由于黑客的犯罪行为导致易到各项服务无法正常运转,正在进行中的提现安排将暂停并顺延至服务及数据恢复后继续开展。易到团队会根据解决此次事件的时长,为广大车主和用户制定补偿方案。

6月13日,易到用车发布了受黑客攻击的补偿公告,公告称限时补偿活动时间内,所有直付订单均享8折优惠,最高减30元。

而该公告发布仅一天,就传出易到客服电话变成空号,目前易到尚未就此事做出回应。至于司机提现难题何时能得到解决,依然是未知数。

易到司机无法提现:客服电话变空号 车主望拿回血汗钱

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