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一不小心就中招!教你三招识破山寨华为维修店“连环套”
2019-05-10 12:18:56  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

大多数人手机出问题了,第一时间就会想到官方维修店,或者具有官方授权资格的维修店去修,毕竟品质、配件等各方面会更有保障,尤其是华为等大品牌。不过越是大品牌,冒充的山寨维修店就越多,一不小心就上了“连环套”。

这些山寨维修店通常也会有似模似样的网站,同时客服电话也和真客服电话非常接近,连发的短信都看似很官方,一般人不小心很容易中招。

今日,华为官方发文,教你三招识破山寨华为维修店的“连环套”。

首先记住口诀:“一查二看三验证”。

一查:查官方信息

通过“服务”APP、“华为终端客户服务”微信公众号或华为消费者业务官网渠道,确认所在的维修网点能否通过官方渠道查询到,若查询不到,可拨打华为客服热线4008308300,由人工坐席帮助确认。

“服务”APP查询步骤:

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二看:看店面形象

华为官方客户服务中心门头、背景墙有比较突出的华为logo标识,不会出现第三方品牌。而山寨维修店为了规避法律责任,往往不在维修店门头悬挂华为logo,当然也存在部分山寨维修店使用制作粗糙的华为logo,或在其门头上展示多个手机品牌的logo。

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*部分多品牌华为授权服务店(即店内可受理多种品牌)未进行标准SI形象装修,若需进一步验证,可拨打客服热线4008308300查询。

看服务报告

华为官方服务中心会向消费者提供A4或A5纸机打报告,服务报告单上有华为logo水印,报告单上打印条形码。目前山寨维修店提供的手写工单、针式打印工单很容易辨别。

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三验证:验证服务授权牌

华为官方服务中心内悬挂的服务授权牌为不锈钢材质,文字镶嵌在授权牌的表面,扫描授权牌上的二维码,可以快速跳转到华为官网页面验证信息。

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*部分多品牌华为授权服务店(即店内可受理多种品牌)不悬挂授权牌,若需进一步验证,可拨打客服热线4008308300查询。

验证收费内容

华为不对保内维修收取任何费用,保外维修仅收取人工费和物料费,且收费标准全国统一。山寨服务店为了达到盈利目的,往往会收取高昂的检测费或维修费用。

关注“华为终端”微信订阅号,点击【精选服务】中的,【维修价格】即可查询。

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验证维修进度

官方客户服务中心维修录单后,消费者可通过“服务”APP、或者消费者业务官网查看自己手机的维修进度。山寨维修店的维修过程,不会在官方的“维修进度”查询结果页中显示。

“维修进度”查询步骤:

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