11月6日消息，据报道，当地时间周一，美国听力和交流中心（The Center for Hearing and Communication，简称CHC）授予苹果“埃莉诺·罗斯福人道主义奖”，以表彰其为残疾人士开发产品和科技的努力。

CHC在新闻发布会上表示，苹果公司全球无障碍政策和计划的高级主管萨拉·赫林格（Sarah Herrlinger）将在今晚举行的The Feast年度大会上代表该公司接受该奖项。

在发布会之前，赫林格与CHC常务董事劳里·哈宁（Laurie Hanin）参加了简短的记者问答会，会上她讨论了苹果对于无障碍功能的责任。当被问及“包容性”如何成为苹果的重要价值观时，赫林格表示，从一开始，“包容性”就苹果公司精神的核心。

她表示：“我们的产品应该减少障碍，不管你是否是残障人士，你都可以使用我们的产品，这项工作从无止境，但这恰恰是苹果公司所面临的设计和工程挑战。”

赫林格补充表示，在苹果公司，无障碍功能被看作是一项人权，而不是一个为了应付执法检查而推出的功能。

她还表示，对苹果公司来说，不断投资研究无障碍功能是对客户表示尊重。

多年来，苹果公司增加了很多无障碍功能，例如，VoiceOver屏幕阅读技术，在其iOS设备和Mac电脑的系统层面整合助听器功能，不断改进产品以改善听力受损患者的用户体验。在2016年，苹果公司针对Made For iPhone助听器推出了Live Listen助听功能。

苹果被认为是设备无障碍功能方面的行业领导者，因此它在该领域的努力获得了无数赞誉。例如，2015年，苹果公司因打造出VoiceOver屏幕阅读器而获得了美国盲人基金会颁发的“海伦·凯勒成就奖”。

赫林格还强调了苹果零售店为失聪人士提供的店内服务。她表示，苹果零售店配备了用于教学研讨会的音频工具包，其中有些设备就是专门针对听力障碍者的。此外，如果有需要手语翻译的顾客，苹果零售店也可以安排一位手语翻译来店里帮忙。

上个月，当苹果在一个特别活动上发布iPad Pro和新的Mac硬件时，该公司选择了安装有视频墙的苹果零售店在线直播了发布会的情况，并配上了实时的字幕。

赫林格表示，苹果在打造无障碍功能方面才“刚刚起步”。苹果生态系统的一大亮点是，它能让第三方开发者开发出让全世界数亿人使用的应用。

她表示：“无论是在耳聋社区，听力障碍社区，还是其他社区中，我们已经在我们每天都依赖的应用程序中看到了这一点。我们看到，越来越多的开发者开始将无障碍功能作为他们应用程序设计过程的一部分。”