10月10日消息，据报道，上海孙先生在乘坐滴滴礼橙专车（滴滴礼橙专车是为高端商务出行人群提供优质服务的产品）时喝到了带有尿液的水。

孙先生表示，滴滴礼橙专车有专门提供给乘客的饮用水，他当时口渴就喝了一口，结果发现是尿。

对此，滴滴方面回应称，经过核实，司机因内急找不到厕所便使用矿泉水瓶方便，并将瓶子放置在驾驶室中控台，导致乘客误饮。

滴滴方面对于乘客的遭遇表示“万分抱歉”，称“今天下午我们工作人员已陪同乘客前往医院进行身体检查。同时我们尽快安排司机进行体检，通过医学手段明确乘客是否遭受健康损害。我们将持续跟进，为乘客提供力所能及的帮助以及健康保障”。

另外，由于司机违背了滴滴服务规则已被滴滴平台封禁。