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9月份汽车投诉分析报告发布 标志408投诉量居首 自主品牌投诉量下降
2018-10-09 12:01:35  出处:快科技 作者:马轩 编辑:马轩   点击可以复制本篇文章的标题和链接

汽车作为生活中为我们提供便利的乘用工具,无论美丑贵廉,首先要做到的就是省心可靠,权威机构发布的汽车投诉分析报告就能大致看出一款车质量的可靠与否。

根据车质网对刚刚过去的9月汽车投诉情况的收集分析,全国共有5958宗车主有效投诉,同比上涨33.5%,值得一提的是,今年1-9月份的投诉量竟已超去年全年的投诉总量。

整个9月的投诉信息统计出的投诉量前30的车型排名如下。

9月份汽车投诉分析报告发布 标志408投诉量居首 自主品牌投诉量下降

据悉,在9月份汽车投诉中合资、自主品牌的投诉量皆有下降且自主品牌降幅最大(仍占42%),而进口品牌投诉量环比微增(依然只占2%)。

同时,所接到投诉主要分为质量问题、服务问题和综合问题三大类,其中在质量问题投诉里车身附件及电器问题投诉量依旧最多(占比83%),但较8月份有所下降。

不过需要提醒大家的是,看待投诉类问题只看排行榜及投诉量是不客观的,要结合具体车型的销售情况分析(投诉量在销售量中的占比),同时投诉的产生也与某个时间段爆发的召回事件有关,结合时间段分析也是有必要的

9月份汽车投诉分析报告发布 标志408投诉量居首 自主品牌投诉量下降

(配图为此次“以压倒性优势夺冠”的标志408)

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