如今，唐元元每天在自己的京东家电专卖店里，迎接着各个小村小镇的父老乡亲们。他说，每天带着大伙儿把大小家电看一看，摸一摸，试用一下，就觉得特别有成就感。看着大伙儿选定自己喜欢的电视冰箱洗衣机后，脸上那种兴奋又期待的神色，自己也觉得特高兴。

“尤其有的老乡，东西都买完了，装好了，用了一段时间了，还特意回来跟我聊天，说感谢我，我这个心里呀，真是……”

唐元元说起老乡，语气间有无穷的深情。不久前，他在河南固始县城的小店还获得了京东家电驻马店中心区的优秀门店奖。

6年网店经验，深耕多年依然无法解决的难题

在开设自己的京东家电专卖店之前，唐元元在北京，经营了6年淘宝网店。

2011年，25岁的他怀着满腔热情，一个人来到了北京，想在这个有无限机遇的地方打拼出一方自己的天地。彼时网购市场刚刚兴起，唐元元觉得这是一个潜力无限的市场，于是拿出了所有积蓄，开了一家淘宝店。

但这只是个开始，各种费用缴纳之后，唐元元发现自己的存折余额已经所剩无几。而货源、物流、售后的投入都还是无底洞。货源从厂家到自己手里，需要转好几道手，不仅成本不断加码，到货的周期也不稳定，有的时候造成严重滞销，有的时候又非常缺货。2014年，唐元元东拼西凑筹了一百多万，准备大干一场，但货源出了问题，直接导致所有的货都不得不低价处理。

不仅是货源，物流更是一大难题。创业初期，唐元元一个人本来就忙得分不开身，还要抽出时间自己填快递单。有的时候，还要找货运公司，把一些大型家电送到物流公司去。

苦和累都不是问题。唐元元最担心的是在当时不成熟的物流环境下，很多大小家电都会在运送的过程里出现种种问题。磕磕碰碰在所难免，最怕的是摔。电视冰箱洗衣机这些大件儿，路上摔一下掉个零件儿，送到顾客手上就用不了了。“大伙儿投诉我，我都没怨气，我就是气自己，人家好容易给家里添置个大件儿，本来是高兴事儿，结果东西坏了，我这不是给人家添堵么？”唐元元聊起当时的愧疚，气愤地说。

而更让唐元元心有戚戚的是，很多小城市小县城的顾客也想来一次家电网购尝个鲜，东西看好了，却发现物流公司送不到，只好作罢。唐元元自己也是小地方来的，每次跟这样的顾客聊完，隔着电脑屏幕，他都能感受到对面的落寞和失望。几年过去了，网购早已走进了千家万户，但问题一直没得到解决，这事儿一直是他心头一个坎儿。

市场饱和流量锐减，北漂青年该何去何从

虽然种种问题一时半会儿得不到解决，但唐元元还是坚持干了下来。只是2017年之后，唐元元感到自己有些力不从心了。

“流量越来越小，市场饱和了。而且物流啊，售后啊这些问题，原来我还有精力去处理，现在体力精力实在是跟不上了，重要的是我年龄大了，想回家了。”

回家做什么呢？唐元元在心里盘算了很久。自己已经在家电销售行业做了这么多年，重新再投入另一个行业意味着之前的经验都没用了，一切都要从头学起；而回家创业，也不是闹着玩的，大把资金投进去，血本无归的例子都在眼前。两难的境地让唐元元思考了很久，直到有一天，朋友把京东家电专卖店这个项目告诉了他。