8月27日，一篇名为《滴滴出行，请开发票给我》的微信文章在网上流传，文中指出，其因不同意滴滴公司提出的“隐私条款”而无法进入APP，客服表示，必需点选“同意”进入APP后，方可开具发票。

滴滴出行APP今年7月升级后，强制调取通讯录等多项隐私权限，否则不能使用该应用。文中还指出，滴滴在过去六年都未曾提出调取通讯录的条款，却在更新版本中添加了此项。

8月28日，在接受澎湃新闻采访时，滴滴回复称，调取手机通讯录权限并非更新版APP新增的内容，主要用于“代叫车时填入被代叫车人联系方式和“填入紧急联系人联系方式”。

相关负责人表示，在用户设置此项时可以手动输入，也可以选择匹配通讯录进行点选。而且在设置紧急联系人时，界面会出现二次弹窗提醒，征询用户意见是否同意调取通讯录。