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8848总裁:三年来累计40万高端用户 留存率仅次于苹果
2018-08-29 17:11:26  出处:新浪科技  作者:张俊 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接

8月29日下午消息,8848钛金手机昨日发布新品M5手机,锐志版售价9999元起,鳄鱼皮版则高达29999元。8848钛金手机总裁周佳在采访中表示,外界对8848手机存在一定误解,被认为是奢靡的代表。今年会在品牌上进行升级,增加更多内涵。他还透露,随着5G时代的到来,不排除推出其它硬件产品,但同样会坚持高端定位。

8848总裁:三年来累计40万高端用户 留存率仅次于苹果
8848钛金手机总裁周佳

上半年销量同比持平 对业绩满意

周佳在采访中透露,8848今年上半年的销量同比去年持平,变化不大。而他将这个数据告诉8848代言人王石之后,王石并没有说增长率不行。“他说这已经不错了,因为他知道整个行业的状况。”

从去年开始,中国智能手机市场面临着整体下滑的态势,而今年上半年的形势并没有好转。

发布会上,周佳还公布了一组数据:三年来累计40万高端用户;一年期留存率85%,仅次于苹果。而在去年8月的M4发布会上,8848宣布两年来手机销量累计已达24.8万台,这意味从去年8月到目前一年来8848的销量为15.2万台。当时周佳还向新浪科技透露,2016年8848手机销售总额为7亿元,实现净利润7000万元。

周佳认为,目前8848面临着手机行业的大洗牌过程,每年、包括今年都会有几家比较大规模的厂商可能会面临关门的程度。“所以,在这种现状下,我认为能够稳定份额,高端用户没有流失,我们自己是满意的。”

而在85%的留存率上,他解释称,表明用户对8848的功能设置是满意的,比如加密通话功能,对用户是零学习成本;此外8848也会不定期推出老用户的换购行动,换购的复购率也很高。“华为OV三大品牌的价格定位比较相似,品牌忠诚度会低一些,缺少一个跟我们对标的品牌,这也是我们留存率比较高的原因之一。”

品牌奢靡是误解 将增加品牌内涵

从8848诞生之初,就被贴上了暴发户、奢靡等标签。而周佳则认为,外界对8848有一些误解,甚至在很多年轻化的社交媒体里被妖魔化。

他坦承,8848在前两年的传播中,特别是广告片里,画面感可能有一点浮躁,所以给外界造成一种错觉,觉得8848的用户是生活非常奢靡、非常追求享受的一群人。“一些比较年轻的人,可能不太思考为什么要做这样的品牌,背后的品牌精神是什么,他从画面中只会得出奢靡享受这个结论。”

而在与8848的用户沟通中,周佳也发现了问题。被问到为什么选择8848时,用户能回答上来的比例不多,甚至有些用户都不知道8848代表珠穆朗玛峰的高度。“有的人是因为朋友买了,有的人觉得这个手机挺贵的,苹果大家都买得起,他就买一个更贵的。我们觉得人群是对了,但是人群被我们所吸引的点是不对的,所以我们要调整这个局面。 品牌的关键词应该在精致、品位、格调这些里面去寻找。”

8848总裁:三年来累计40万高端用户 留存率仅次于苹果
8848 M5手机

在今年的预告片中,8848采用了代言人王石攀登珠峰、创造滑翔伞攀高记录的事迹等等。“我们是想表达他急流勇退,不在乎眼前名利的观点。把这些串在一起,其实想传达一种价值观。”周佳说。在产品设计上,8848也在改变之前用户希望的金色比例多一点、比较张扬的奢华感觉。在M5上,8848采取了与瑞士独立制表师学会AHCI合作的方式,将腕表与手机相结合。“腕表行业经历了上百年的洗礼,无论是材料的选择、加工工艺,还是设计感,背后的东西都是经历过时间考验的。我们这次使用的一些镶嵌工艺等都是来自于腕表,我们会沿着这条路走,可能从短期来看不那么讨喜,也许客户还是希望亮闪闪金灿灿的东西。但是长期来看,我们认为这才是真正符合用户价值观的设计。”

周佳还透露,几个月后8848也将发布与某超跑品牌的合作产品,不过他强调,8848与华为、OPPO等手机厂商的超跑合作不同,8848的产品在外形和功能上都会与该超跑品牌深度合作,“我们的跨界希望引入一些沉淀的经验,而不是像其它手机厂商做一个简单的品牌合作,印个logo就行了。”

不排除推出更多硬件 但会坚持高端定位

去年8月推出的M4鳄鱼皮版售价为25888元,而今年M5鳄鱼皮版则高达29999元,价位上升不少。不过此次8848还推出了9999元的锐志版M5。

周佳表示,8848成立三年中,也会遇到一些用户认可8848的品牌精神,但觉得昂贵的材质和价格与价值观是不匹配的。所以8848也在尝试以更低的价格呈现出来。“其实整个来讲不能称之为一种降价,应该是我们希望让更多人群能够有机会体验到我们的产品,在这种考虑下做出的这样一个系列。”

他还表示,5G时代来临以后,通信行业会发生比较大的变化,通信的场景会更加碎片化,未来有可能身边很多设备都是智能化的,不排除8848会推出其它硬件产品,“新的硬件产品不一定每个都要卖万把块钱,但是我们一定是在每个产品的细分领域做高端的定位。

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