8月10日，中国家用电器研究院联合全国家用电器工业信息中心发布《2018年中国家电行业半年度报告》。苏宁再次以17%的市场份额取得了线下市场的第一位置。

报告数据显示，在2018年上半年，家电线下市场规模达到了2804亿元，在整体家电市场仍占据绝对的权重。在互联网的赋能升级下，家电渠道市场正向双线联动转型，线上引流、线下服务的O2O模式，给消费者带来了更好的场景购物体验与服务。

线下渠道成为了消费升级的主导渠道，2018年上半年，中国家电线下市场同比增长0.9%，其中苏宁以17%的销售份额再次占据行业的头把交椅。

在智慧零售模式下，苏宁率先开始了线上线下协同模式的探索，并成功了推出了苏宁易购云店3.0、苏宁易购零售云店等家电专卖店业态。

相比于传统连锁零售店面的单区域、单专柜的场景，苏宁互联网门店成功实现了整个门店的全场景化，实现了苏宁多个业态线上线下的数据互通，在O2O融合场景化打造方面，以及在众多黑科技的使用、零售新物种的推广上，都是全面的升级更新。

在一二线城市，苏宁“云店3.0”的标准打造，进一步提升了线下实体门店互联网元素的体现，超电器化的强消费场景，更加强调增大体验与试用的内容及展示面积、增加体验区、精品进口商品超市、家电专区内还将增加更多的生活元素，实现消费场景与实际使用场景的统一。

面对国内的四六级市场，苏宁则通过直营店与零售云平台双拳出击。结合农村市场消费者越来越关注商品质量、服务水平与购物体验的消费习惯变化，苏宁易购县镇店主打正品保证、完善的退换货售后服务，并推出了“品质消费，造极中国”大篷车活动，将品质家电与真正的购物实惠带到农村市场。