2018年7月21日，京东集团宣布聘请全球管理大师拉姆·查兰担任集团特聘管理顾问及京东人力资源管理研究院名誉院长，双方将就京东技术驱动战略下的管理变革和管理创新等领域展开研究与合作。京东集团首席人力资源官及法律总顾问隆雨女士现场为查兰先生颁发聘用证书。

隆雨女士为拉姆·查兰颁发聘书

拉姆·查兰是全球最具影响力的实战型管理大师，过去50年里，服务过许多全球领先企业，被誉为企业家的终极智囊。通用电气的“传奇CEO”杰克·韦尔奇称赞查兰“有种神奇的力量，能从那些貌似无关紧要且彼此毫无关联的信息中，提炼出惊人的洞见，然后再以平和有效的方式影响他人”。《纽约时报》称他是“美国商业的传奇”，《财富》认为查兰是“当今世界最有影响力的企业顾问”。查兰先生此次受邀加盟，是出于其对于帮助京东实现转型的热忱，以及对于京东正在开展的诸多管理创新实践的兴趣。

去年，京东提出“无界零售”的趋势预判，并完成RaaS（Retail as a Service，零售即服务）的战略顶层架构设计。今年，京东人力资源战略同步升级为HRaaS（HR as a Service，人力资源即服务），即围绕人力资源管理的人（人才）、货（工作）、场（组织），从内部“钻石型”价值驱动，外部“竹林生态”建设入手，由内而外，推进“无界人才”，“无界工作”和“无界组织”的管理变革，重构和升级人力资源管理的“成本、效率和体验”。

为实现战略转型升级，京东自去年开始进行了一系列的前瞻探索和管理革新，包括发起TELink人才生态联盟，连接生态圈内的企业，共同建设“竹林共生”的“无界人才”生态等。这次聘用仪式上，隆雨女士也首次公布京东人力资源管理研究院（JD HRI）的设立。研究院将致力于连接内外部的管理专家和学者，从未来视角、全球视角和跨界视角出发，研究行业新趋势、管理新模式和变革新机会，并通过提炼和不断迭代京东的管理经验和理论体系，在更好地支持京东内部多元化业务高速发展的同时，逐步对生态圈内的伙伴开放、赋能。

当天也是京东集团战略级人才项目 - JD Pilot未来领军人才项目的开营活动。“在去年的TELink人才生态联盟峰会上，我们有幸聆听查兰大师的分享。大师建议，为了实现转型，京东要培养一群人，让他们成为变革的引擎。这启发我们发起了JD Pilot计划，“隆雨女士介绍说，“JD Pilot定位于选拔和培养一批能够引领京东变革的力量（Change Engine），同时也可以成为未来核心管理层的人才储备池。借今天JD Pilot的活动，我们正式聘请查兰大师担任京东集团特聘管理顾问和人力资源管理研究院的名誉院长，用他的智慧，伴随我们的转型。”

拉姆·查兰发表演讲

聘用仪式后，查兰先生也为JD Pilot学员做了专场演讲。他分享了过去几十年所看到的企业家是如何从年轻时不断积累，最终走向成功的。他说道，“奥运冠军之所以能够脱颖而出，要做到三点：有超过别人的决心、对自己要做什么有坚定的信念、找到方法并不断练习。企业家首先要聚焦，去想现在面临的最大问题和拥有的最大机会是什么；其次要从众多想法中找到最有潜力的，想到并做到；第三是去找比自己更牛的人；第四，横向拓展能力，才能具备CEO视角；最后，要勇于跳出舒适区，更主动地挑战自己。“最后，他还鼓励大家，作为领导者，在发展自我的同时，还要帮助下属、成就他人，如果团队的能力能够翻番，对自己将是更大的助益。