“618全球年中购物节期间，五星电器全国门店引入的京东爆款型号几乎售罄！”五星电器副总裁陈武俊近日在京东与五星电器携手召开的浙江省供应商大会上表示，五星电器和京东在618期间尝试了双品牌联合大促，业绩斐然。五星电器京东平台官方旗舰店开业仅仅半年，已经迅速成为超过90%平台店铺的优质商户，618期间交易额一举进入京东大家电店铺销售额TOP5。而得益于首家京东五星电器无界零售体验店开业带来的口碑效应，五星电器线下门店客流实现了近30%的同比增长，销售增幅则超过了50%！

供应商大会期间，京东与五星电器还共同宣布双方合作的无界零售体验店正式杀入浙江市场，杭州文三路、慈溪、温州三店将在7-8月相继开业。海尔、美的、索尼、西门子、三星等大牌供应商纷纷出席并表示全力支持。

2017年12月11日，京东家电与五星电器宣布，双方将在无界零售时代全面展开战略合作

京东携手五星电器 开创家电零售业线上线下合作先河

2017年12月11日，家电零售行业发生了一件大事儿：中国领先的家电零售渠道京东和中国家电连锁前三强五星电器联合宣布在“共创、赋能、开放”的宗旨下，于线上线下、物流售后、供应链以及开拓新领域等多全方面展开无界零售战略合作。拥有覆盖全国多个省份优质实体店网络及丰富实体零售运营经验的五星电器品牌旗舰店，全面入驻京东家电开放平台开设官方旗舰店，并共同推进“超级体验店”计划落地。

这不仅意味着深耕线下多年的强势区域家电渠道正式开始全面拥抱电商，更是京东家电无界零售时代的重大成果。五星电器官方旗舰店作为家电零售业线上线下融合合作的战略排头兵，不仅销售线下五星门店的市场热门型号，还通过线上旗舰店将销售和服务能力拓展至全国区域。此外五星电器还和京东通过无界零售项目培育了线下型号的线上热度，并优化京东平台生态圈和打通彼此共享资源，加速了无界零售的战略布局。

6月16日，首家京东五星电器无界零售体验店在洛阳开业

行业首创无界零售体验店 展现未来的家电卖场什么样

如果说，京东五星电器官方旗舰店是迈出了无界零售时代打破线上线下界限的第一步，那么2018年6月16日，在洛阳开业的首家京东五星电器无界零售体验店，无疑就是向消费者完美呈现了无界零售时代的家电卖场什么样。

首家京东五星电器无界零售体验店在五星电器现有的Big Blue蓝色旗舰店和五星集家模式的基础上投资打造，京东从品牌、产品、流量、技术及供应链等方面全面融入的全新家电卖场，除五星电器线下热卖的消费升级类商品，及五星旗下家居软装品牌星格玛，售卖厨房、卧室家居用品外，还专设有京东热销自营商品区，涵盖京东自营热卖的高性价比商品。

创新的商业模式也激发了消费者的热情，在京东五星电器无界零售体验店开业的前三天，日均客流量超过了2万人，甚至晚上10点还有大量顾客到店，门店打烊时间不得不推迟到深夜2点，就连开业的红毯也因为到店人多被踩破了。相关数据显示，近几年的洛阳家电卖场开业效应中，同类卖场最好的开业销售成绩是700万，而京东五星电器无界零售体验店达成了这一纪录的3倍，可以说史无前例。

6月26日，京东与五星电器联合宣布双方合作的无界零售体验店正式杀入浙江市场

三店连开席卷浙江家电市场 打造未来家电零售新标杆

开业刷新洛阳家电零售业纪录，奠定了京东五星电器无界零售体验店全国快速扩张的基础。即将开业的浙江三店，不仅具备洛阳店同样的京东各种黑科技，例如可以扫描顾客的人脸识别系统，能根据大数据分析偏好，推荐产品引导消费等。更解决了当地顾客关心的两件大事：如何实现线上线下价格同步？如何让线上购物增加体验的乐趣？前者引入了电子价签，顾客扫码即可查询商品详情、用户评价、也可下单，价格与京东线上实时同步，在配送和安装等售后服务上也将采取双线提供优质服务。后者则京东大数据筛选出京东爆款以及本地消费者偏爱的品牌型号，在店内集中出样，并还将新店的信息推送至京东在本地百万级以上的会员用户，吸引到店体验。同时，融合京东优势，将机器人、平衡车等科技感十足3C潮品引入门店，让消费者的购物过程变得乐趣十足。后续，京东五星还将根据京东大数据得出的各地用户画像，在无界零售体验店给予当地独特的购物新体验。

正如京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东所言，今年618于京东是一次真正意义的面向无界零售基础设施的“大阅兵”。而京东与五星电器的携手合作向世人具体展示了无界零售时代，线上线下如何从对抗走向同盟。双方不仅通过五星电器京东官方旗舰店让全国消费者都可以买到以往在电商平台无法买到的线下家电型号，极大地满足了消费者的差异化需求。而且还通过不断拓展的京东五星电器无界零售体验店一改线上平台缺少体验感的痛点，将线上线下售卖的产品都聚集到店中，加强体验感受。

未来，随着越来越多的线下渠道、家电品牌的加入，京东家电将持续通过产品、流量、大数据、技术、品牌及售后对家电行业进行全面赋能，实现合作共赢，对家电行业的整体业态带来革命性的启示。