以新零售理念推进实体商业转型升级，推动青岛商业繁荣发展。5月21日下午，青岛市副市长刘建军会见到访的阿里巴巴口碑CEO范驰一行。会后，双方在府新大厦举行战略合作签约仪式，共同签署推进青岛新零售发展战略合作协议。

双方约定，加快青岛口碑示范街区建设，共同推动青岛建立全国口碑示范城市，推动青岛实现线上线下一体化的新零售商业业态。为实现这一目标，青岛市将推动口碑与青岛大型购物商场、老字号商家、青啤等本地知名品牌建立战略合作，促进互联网与传统企业融合。

图片说明：阿里巴巴口碑CEO范驰在签约仪式上致辞。

口碑是阿里巴巴集团新零售体系的重要平台，负责本地生活服务领域新零售模式、特别是餐饮行业新零售模式的探索。目前，全国已有超过250万家商户入驻口碑，平台单日交易笔数超过3000万笔。

范驰在致辞中表示，口碑将充分利用在新零售领域的积累，配合青岛市现有的区位、人流和基础设施优势，通过技术升级赋能青岛的线下商家，为新零售在青岛的发展，沉淀下可复制推广的实践经验，并在这个过程中，推动青岛商业的繁荣发展。

通过对消费过程全链路的数据化记录和分析，口碑可以帮助商家分析会员喜好，给出精准方案，实现经营收入的提升。而消费者打开口碑App，就能方便地看到针对个人喜好推荐的餐厅和菜品，还可以方便快捷的用手机点餐、领优惠、结账、开发票。

图片说明：签约仪式现场。

今年1月开业的杭州五芳斋智慧餐厅，是口碑推出的餐饮新零售解决方案，吸引了全世界的目光，外国贵宾争相到店体验。在这家店里，消费者可以到店扫码点餐，也能在手机上预点餐，还有24小时无人值守的智能货柜。这样，一个门店不仅一年可以节省约30万的人工成本，还能增加近3成的流水。

随着双方合作的开展，智慧餐厅首次在北方亮相也选择了青岛万象城。据悉，口碑方面与青岛本地品牌船歌鱼水饺合作，在万象城搭建智慧餐厅，并在上合组织峰会前后向青岛市民呈现。届时，市民可前往亲身体验新技术带来的餐饮之变。