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兼顾“智能”和“用户体验” SAKURA樱花双管齐下
2018-04-23 19:11:19  作者:CLY 编辑:CLY     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

近年来,智能科技不再是科幻电影里才会出现的东西,它已经开始渗透到居民的日常生活中,很多家具厨卫大牌也开始在产品中植入智能,燃气灶、油烟机、洗碗机、整体橱柜等纷纷加入,更有多家企业跨界抢占市场,品牌价值和产品亮点成了触动消费者的重要因素。也有些老牌企业始终认为“很多标榜着智能的产品华而不实,用户体验才是企业该始终坚持的核心内容。”对此,SAKURA樱花有不同看法,樱花认为坚持用户体验是传统,智能是创新,在继承传统的基础上创新,双管齐下才是正道,而它也确实是这样做的。

兼顾“智能”和“用户体验” SAKURA樱花双管齐下

创新是一个企业发展的动力,这一点SAKURA樱花深信不疑,可如何才能实现每次创新都落到实处?SAKURA樱花其实也有一套完全不同于传统市场调研的“概念工程”流程系统。“用手机APP远端控制油烟机开关是否真的有必要?”“用户洗澡时都会有怎样的痛点?”“怎样才能保证美味与营养兼顾”……每年,SAKURA樱花的产品经理都会定期对用户进行类似于这样的入户访谈,对需求进行更深层次的分析,确立用户“真正痛点”,并加以研发。

兼顾“智能”和“用户体验” SAKURA樱花双管齐下

在这样的流程下,SAKURA樱花发现了热水器方面的水量不稳、水温不恒定、热水等待时间长、噪音大等痛点从而针对性地研发了恒温科技、涡轮增压技术、全新预热循环系统、降噪技术,并将这些技术使用在一款款新推出的热水器产品上;樱花还发现了油烟机跑烟、忘记开关油压机、做饭来不及调节烟机风量大小等问题,针对性地研发了云容深腔大吸力烟机,并将零动智能科技用于烟机上,使油烟机更“聪明”

兼顾“智能”和“用户体验” SAKURA樱花双管齐下

这样的例子数不胜数,使用樱花产品的新老用户只要用心观察都能发现SAKURA樱花的每一个功能总能恰到好处地满足用户需求,解决生活中常常遇见的痛点问题,同时樱花的产品又充满科技感和智能感,真正将“智能”和“用户体验”合二为一。

随着社会的发展,会有越来越多的新内容增加,人们的需求也会越来越多,但SAKURA樱花始终坚持用户体验为核心,并不断吸收新的知识了解时代发展内涵,勇于创新,给用户带来更好的产品和服务。

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