最近，“QQ号可以注销”的新闻引起了不少网友的关注。腾讯QQ短暂上线了帐号注销服务，但一段时间后又再次下线。

根据腾讯的解释，这次只是灰度测试，待到功能优化后注销服务会再次上线。

QQ能注销之所以引起关注，是因为长久以来，中国互联网一直存在一种挺独特的现象——注册帐号通常就没有回头路可走，一旦注册，ID伴你一生。

而这种现象在国外却是有些异常的，注册某些国外的网络服务如Google等等，很多时候你就能够找到注销按钮，把帐号完全删除掉。

不能注销ID其实并不是什么好设定，一方面这会导致可用ID越来越少，另一方面这意味着用户的数据会永远在服务器保留，不想用某个网站的服务但信息还存它那，这多没安全感！

另外，由于没法注销ID，所以在绑定手机的情况下，想要换个ID往往也是难以操作的。毫无疑问，QQ号码可以注销，称得上是一件大好事。

实际上，最近国内越来越多的网络服务可以注销。除了QQ外，微信、新浪微博的帐号也纷纷增加了注销机制。

为何此等好事会突然从天而降？这和工信部推行的新规有很大关系。

网络帐号可注销

先来说说上文提到的帐号注销机制的推行吧。其实不少网友对帐号无法注销，早已经怨气满满。不少网友都反映国内互联网服务无法注销帐号的问题，工信部对此作出了回应。

工信部称，根据《中华人民共和国网络安全法》第四十三条规定：个人发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的，有权要求网络运营者删除其个人信息;发现网络运营者收集、存储的其个人信息有错误的，有权要求网络运营者予以更正。网络运营者应当采取措施予以删除或者更正。

在工信部的推动下，越来越多互联网服务提供了注销服务。抛开QQ，还有其他很多例子，例如微信长久以来是不能注销的，但在去年下半年终于上线了注销服务。

而同样新增注销服务的还有新浪微博、淘宝、支付宝等等，虽然仍有很多网络服务不能注销，但在巨头的带动下，还是可以抱以乐观的预期的。

另外如果你发现某个网络服务不能注销，不妨投诉到工信部，说不定和投诉运营商禁止修改套餐一样，会有奇效。

预装App必须可卸载

除了推动帐号注销机制，互联网的其他服务也得到了规范。在移动互联网时代，App变得越来越移动化，但App也突然越来越移不动了——起码你就很难移动预装的App。

不少手机无论iOS安卓，都预装了越来越多的App，对于这些预装的App大家并不一定能用上其功能，但还是得让它们白白占据着空间。

手机厂商是否强行喂你吃App的权利？很多用户并不如此认为。而工信部的一纸规定，更是让预装App们愈发没有立足之地。

工信部在2016年发布相关规定，要求手机厂商和软件商应确保除基本功能软件外的所有预装软件必须可卸载。

在之前，不少手机厂商会和第三方合作，在系统中预装无法卸载的第三方App。这个规定出炉后，这类现象大大减少，虽然仍有手机厂商会在ROM中预装第三方App，但这些App基本都能通过普通的方法卸载。

难得的是，工信部的这纸规定还影响到了iOS，顽固的苹果也不得不为用户提供了卸载或者隐藏某些预装App的渠道。

取消流量漫游费

除了QQ号可以注销，最近还有一条新闻颇受关注，那就是流量“漫游费”终于要取消了！工信部已经明确表示，将会在今年7月1日前，取消流量的“漫游费”，这意味着流量不再分省内外单独计算。

目前的情况是运营商推出的一些流量套餐，虽然看上去不少，但却有省内外流量的区别，全国流量非常捉襟见肘。更有甚者，还有存在市内流量，不小心过条公路，网络流量的费用就剧增，令人头疼不已。

毫无疑问，取消流量“漫游费”这个举措非常符合用户利益，如果流量总量不变的话，这可以让用户省下不少费用。在工信部的推动下，今年我们就能迎来全国流量统一资费的时代。

用不完的流量不清零

既然说到了流量，那就不得不提工信部在2015年推行的流量不清零举措了。在之前，如果一个月内套餐里的流量没有用完，那么到了下个月就会重新开始计算流量，上个月结余的流量无法继承到本月。

例如，你的流量套餐是一个月1G，这个月用了500M没用完，下个月的流量也只会是1G，没用完的500M不能再继续用。

其实全世界的运营商，所推出的流量套餐基本也是类似的方案，用不完的流量下月清零。

然而，在国内实行这样的流量算法，依然引起了很多民众的不满，有人举例餐厅吃不完的食物可以带走继续吃，来论证流量用不完能继续用的合理性。对此，工信部作出了符合民意的决定。

从2015年的10月份开始，在工信部的推进下，三大运营商对所有用户实行当月套餐数据业务流量不清零的举措。当然，流量也并非无限期不清零，结余的流量能保留一个月，但这也已经足够好了。

取消通话漫游费

工信部将会推行取消流量“漫游费”，之所以有这一举措，应该是和之前取消通话漫游费有一定关系。通话漫游费大家都很熟悉了，通常人们所讨论的漫游费，指的就是它。

漫游费历史非常悠久，从1994年开始，运营商们就已经在收取漫游费了。运营商给出的理由是平衡网络资源。

运营商称，中国东西部网络资源分布不均，东部网络资源发达，资费便宜，如果没有漫游费的话，大量用户就会开通东部地区的号码——当时手机号码并没有实名制这一说法，跨地区买卖号码是非常方便的。

如此一来，当西部用户使用东部号码时候，资费收入会归东部所有，这样就加剧了网络不平衡发展。漫游费的设置，可以提高跨地区号码的使用成本，减少地区间网络发展的不平衡。

然而，漫游费早已经不符合这个时代的发展需求。随着人们活动范围的增加，漫游费昂贵、收费混乱等缺点越来越凸显，同时运营商也越来越不靠通讯费用过活儿。

于是，工信部在去年表示年内全部取消手机国内长途和漫游费后，运营商们纷纷跟进，提前就执行了计划。现在，国内已经基本没有了通话漫游费一说了。

套餐必须可转换

近年来，运营商纷纷推出了各种实惠的互联网套餐。和传统的资费套餐相比，互联网套餐普遍包含的流量更多，而且在很多互联网App中都免流，非常实惠。

然而，互联网套餐往往只开启给新用户办理，老用户只能继续使用又贵又少的老套餐，这令用户心生不满，纷纷表示新的互联网套餐简直就是“老用户与狗不予办理”。

随后，用户发现，工信部早已经在〔2006 〕630号文件中第二条要求：在同一移动电话归属地内，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案。

一时间，工信部的投诉页面炸开了锅，不少老用户都先联系客服要求更好互联网套餐，如果被拒，则转而到工信部投诉。

不得不说，向工信部投诉还是非常行之有效的，运营商一旦接到工信部的反馈，很有可能立马就换了个姿态，想换啥套餐？任君挑选！

由于用户投诉太多，因此工信部接而约谈了三大运营商，明确要求不得限制用户的资费选择权，如有限制用户资费选择权的行为，立刻整改。同时，运营商还必须明确互联网类套餐系统的改造时间表，及时对社会公布，尽快实现为老用户网上直接办理。

得益于工信部的强力举措，目前大量用户都已经用上了更加实惠的互联网套餐。而作为推出互联网套餐最积极的运营商，联通的业绩或许受此影响，在去年一路走高，2017年净利润达25.9亿，年增长231%，实着惊人。

总结

可以看到，工信部等有关部门近年的确推行了不少好事。实际上，如果你对某些服务不满，投诉到工信部不失为一个有效的方案，那遇到什么坑爹事可以投诉到工信部？

笔者曾经撰文写过相关内容，大家可以点此查看。互联网瞬息万变，希望法制法规在今后也能与时俱进，让信息时代变得井然有序吧。