据报道，自微软2015年推出Windows 10以来，因为自动升级惹上的官司时有发生。最近，一位来自新墨西哥州阿尔伯克基的男性用户Frank Dickman，将索赔额提升到了新的高度——6亿美元（约合人民币38亿元）。

据悉，该用户的华硕54L笔记本自带的Windows 7系统被自动升级到Windwos 10，以往的系统备份被删除了，他联系微软客服，被转给了OEM厂商（即华硕），但该用户拒绝了这种解决方案，理由是“原始制造商”不可信，只有微软才能提供高质量的副本。

因此，微软和CEOSatya Nadella都坐上了被告席，除非30天内将原有的OEM版Windows 7副本还给他，或者赔款6亿美元。

对此，微软发言人感到十分困惑。微软已经让想要恢复到Windows 7的用户变得非常容易，如果你想在安装后的30天内恢复，Windows 10本身就提供了回滚选项。