春运大幕已经开启，购票对于每位返乡者而言，都是一道绕不开的难题。今年春运高峰期，京东携手共青团广州市委员会、广铁集团、广州市公交集团二汽市客运站等43个单位正式启动“京心为你 让爱回家”直通车公益返乡活动，让来穗建设者在春节返乡之际，解决其“一票难求”的问题，让其带着广州的温暖，顺利回家，快乐过年。

本次公益返乡活动，京东通过火车、大巴、摩托等各种交通出行方式，面向外来务工人员、贫困大学生，为这一返乡群体提供便利，同时向这些来穗建设者提供爱心座位、暖心礼包、暖心支持、暖心服务，让他们带着广州的温暖，踏上团圆归途。

在火车线上，由共青团广州市委员会发起，京东携手广州市来穗局、王老吉、同程开启3条从广州分别前往武昌、邵阳、贵阳的爱心铁路专列。目前广州至武汉及邵阳火车专列已顺利发车，京东已助力3116名来穗武功的城市建设者免费踏上春节团圆路，并送上京东定制暖心礼包，

蒋先生在广州工作，家乡在邵阳。女儿今年才一岁多，平时只能通过视频，才能见到她。上两个月，妻子说女儿学会走路了；前段时间，妻子又说，女儿会喊爸爸了。每天只能隔着屏幕见到女儿，现在马上就要亲眼见到她，蒋先生非常高兴。

周小姐一家在清远生活，老家在邵阳。她的丈夫在部队当兵，过年也回不了家，今年只有儿子陪她回家过年。周小姐说，孩子也快一年没见家里的老人了，所以今年要带他老家。前一天，周小姐联系了父母，跟他们说预计第二天下午5点就能到家。父母很高兴，说要杀鸡，买鱼回家。周爸爸说，女儿带外孙回家，这个春节才是完整的。

在繁忙春运期间，志愿者是维持车站秩序，向乘客、返乡者提供便利指引的重要角色。志愿奉献的精神不仅让他们放弃提前返乡团聚的机会，也让他们始终坚守岗位，把其他人顺利“送回家“。在2月5-9日春运高峰期，京东携手广州市志愿者联合会，出动240名志愿者为广州火车站及广州南站的返乡群体开展安全宣传、引导咨询、秩序维护、重点帮扶等一系列活动，响应春运期间志愿者服务，帮助返乡人员高达66万人。

以此同时，京东还为春运志愿者们提供了应急药品、暖心红糖水等物资，让返乡之路更安全、温暖。

此外，京东携手广州市客运站提供了6趟爱心大巴及暖心礼包，爱心大巴专列将于2月8日从广州汽车客运站发车，前往广东化州、湛江，广西梧州、江西瑞金、湖南长沙（途径岳阳）、湖北武汉（途径咸宁）。京东还联合东鹏特饮、五羊摩托，2月1日至2月10日期间，在广东省高速公路国道省道沿途加油站、客运站设立超过50个暖心驿站，为铁骑大军提供沿路休息处，摩托车检查维修服务，以及充饥的饼干，应急药品盒。

据悉，汽车爱心专列乘坐机会仍在征集中，报名可通过关注“京东商城华南”公众号，回复关键词“让爱回家”获取报名入口，报名截至时间为2月7日中午12点。

京东作为目前中国最大的零售商，一直以“正道成功”的价值取向影响员工，以企业的社会责任感回馈社会。