推广自家软件，竟然被杀毒软件识别出杀掉，这样的情况真是不多见。

对此，腾讯电脑管家发布声明，称经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，已于第一时间全部进行下线处理。向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。

这件事引来了众多用户的关注。今天中午，知名IT评论人洪波在朋友圈转发了安全软件火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理的解释和说明的文章，这居然引来了马化腾的评论。

马化腾在在这条文章下留下了言论，首先他强调内部已经自查了，确实是他们团队违规出问题了，其次目前已严格要求整改和道歉。

据火绒分析，当用户电脑启动QQ后，会通过名为 “QQ安全防护进程（Q盾）”的保护程序释放病毒“TrojanDownloader/Popeng.a”，随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击，上述软件就会立刻被安装到用户电脑。