营销/垃圾短信是一个老生常谈的问题，说到它，相信不少人都是深恶痛绝的。这事儿虽然小但搁不住多啊，一天天叮叮叮的垃圾短信骚扰简直让人像吃了个苍蝇一样恶心。

而如果说垃圾短信、营销信息还只是让人恶心的话，那退订垃圾短信的体验则可以用崩溃来形容了。

“回复TD退订”到底该回复什么？

一般来说，我们的退订体验是这样的：

根据短信最后“回复TD退订”的提示，

回复“TD”

没反应？

回复“TD退订”

还是没有任何反应反应...

莫非是让我回复“回复TD退订”

...

依旧没反应

好吧，试试“复TD退订”

我晕，成了!简直太刺激了...

狡诈的文字游戏 满满的都是套路

中国汉字博大精深，也为一些别有用心的人提供了钻空子的可能，看到“回复TD退订”的提示，我想正常人的理解应该都是回复“TD”这两个字母就能退订了，然而发送垃圾短信的人为了不让你成功退订，就把短信退订代码设定成“复TD”、“回复TD”、“TD退订”等一般人想不到的代码，混淆视听。

那么，可能有朋友会问了，既然这些垃圾短信提供方不想让我们退订，干脆不提供退订代码不就得了，干嘛还要这么挖空心思玩文字游戏？

这就涉及到运营商和工信部对短信的监管了。2015年工信部发布并实施的《通信短信息服务管理规定》中要求，“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求，不得向其发送商业性短消息。对拒绝接收商业性短信息的，应当停止向其发送。违者，通信管理机构责令限期改正，予以警告，并可处1万元以上3万元以下罚款。”

而新修订的《消费者权益保护法》也规定，在不经消费者同意的情况，不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息，不得向消费者发送商业性信息，违者将被处以50万元以下罚款，或同时承担行政责任。

所以，为了规避监管，这些商家不得不加上可退订的提示，但为了不让用户退订，又在退订指令上遍布各种障眼法。如果仅仅如此，倒也只是骚扰没有太大损失，然而套路并不会到此截止。

有网友爆料，有些信息根据提示回复“TD”之类的内容，有时候不仅无法成功退订，还会让平台方认为你这个号码是活跃机主，反而会变本加厉给你推送营销短信，或者把你的号码再卖给其他营销公司。

还有更糟糕的是一些“钓鱼短信”，会在回复退订信息上给你“下套儿”，如果你按照他的提示一步步回复，则可能陷入圈套，出现银行卡被盗刷、转账的风险。

相见恨晚的“神回复”

直到后来，在业内朋友的指引下知道了一个退订短信的“神回复”——回复“0000”指令。笔者特意试了一下，几乎可以成功退订大部分垃圾短信，简直是一瓶迷人的万金油。

退订成功！

成功成功，这位朋友为何你今天才告诉我这个秘密？

为什么回复“0000”就能这么爽快退订垃圾信息？业内人士分析，通过这种方法取消的是包月或定制的短信，也就是事先设置好在某个时间定向发送的短信，而人工单次点击形成的垃圾短信是不能通过这种方式取消的。

据了解，这种定时群发的短信一般是运营商与企业合作的业务，属于运营商政企行业短信网关，由于工信部和通管局的压力，政企行业短信网关支持“0000”屏蔽对应特殊服务号的功能。

不过如果你不小心屏蔽了有用的平台，比如银行卡、支付宝等等，想要取消屏蔽的话，会非常非常麻烦，因为该服务只对接政府、企业，不对接个人，需要多次恶意投诉才会给你对接。

所以，对于重要的银行、支付宝等账号，最好不要回复“0000”屏蔽，否则以后可能会收不到银行短信、验证码之类的信息，影响正常使用。

最后的底牌：拨打客服电话投诉

其实，除了万金油“0000”屏蔽，还有一种方法是合规合法又行之有效的，那就是拨打该运营商的客服电话进行投诉。

如果用户收到了垃圾短信，不确定按照指令回复能否成功退订、或者说回复了指令没能退订，可以拨打客服热线举报，并向客服提供垃圾短信发送号码，让工作人员在后台操作拦截垃圾短信。

而对于苹果手机用户来说，肯定还有一种垃圾短信非常熟悉，乱七八糟的发送号码，乌七八糟的短信内容，如下图：

这种你回复0000肯定是没用的，客服投诉人家也不管，因为这是通过苹果手机的iMessage发送的，它用的是网络而不是走运营商渠道。

想，只需要用户在设置里关掉邮箱地址即可，具体步骤：

设置-信息-发送与接收-可通过iMessage与您联络的方式-勾掉邮箱地址，ok!