刚刚过去的双11，全球知名的宠物食品品牌玛氏在京东超市再次实现了销售的飞跃。11月1日0点至11日24点，玛氏宠物食品的销售额超过去年同期3倍，11日当天售出超过10万件商品，其中京东专供装达到3万件。

玛氏与京东超市达成战略合作

悄然兴起的“它经济”正在爆发。最近几年，宠物成了大家新的热门话题。根据《2017年中国宠物行业白皮书》的数据，中国宠物行业规模在2017年达到 1340亿元，行业增速保持在 30.9% 的水平。国内宠物市场自2010年开始飞速发展，每年保持30-50%的复合增长率，至2016年，整个市场达到了1200亿人民币的市场规模，预计到2019年左右，将达到2000亿左右的规模。

未来，宠物的消费升级领域还存在着许多突破口，宠物食品便是其中一个。根据用户消费习惯的改变、线上线下消费场景的变化，新的机会主要围绕满足崛起的新消费群体对于高质产品、服务体验提升、运营效率提升展开。据统计，全球有三分之一的主人都为宠物选择玛氏食品，为什么以玛氏为代表的品牌能够站上“它经济”的风口？

品质保障成就用户信赖

玛氏宠物食品在中国有20多年的发展历史，公司拥有众多国际宠物食品领导品牌，其中就包括常年稳居全球畅销宠物食品排行榜前列的宝路、伟嘉、希宝等。而且玛氏几乎涵盖了所有宠物所需食品品类，产品包括干粮、湿粮（妙鲜包和罐头）、零食，除此之外，它还拥有目前国内类别和品种最为丰富和全面的宠物护理产品。

玛氏不仅有丰富的产品线满足消费者多样化的需求，而且全心全意关注宠物健康。玛氏旗下威豪实验室是玛氏宠物护理的全球研发中心。威豪实验室汇聚了来自全球600多名专家，其宠物营养和护理研究被广泛应用于全球超过40个宠物护理品牌，是所有玛氏宠物产品背后的科研支持。

玛氏和京东从2012年就开始合作，是京东成立宠物类目之时第一家合作品牌，合作6年多，玛氏宠物食品销售额领跑京东宠物品类。京东已经成为玛氏宠物线上线下最大的合作伙伴。

数据共享 升级体验

零售即服务，随着经济的发展和消费需求的升级，价格已经不再是消费行为的决定性因素，个性化服务、场景化营销和体验升级都成为消费者更关注的要点。今年4月开始，玛氏就与京东客服团队合作开通了在线咨询服务，为消费者们提供专业的喂养指南，让萌宠们得到更加科学的关爱。5月，玛氏又联合京东推出了宠物主粮品类的第一款保险——“尝新特权”，让主消费者不用再为宠物换粮不适而担忧，只要宠物不爱吃，就可以全额退款，可谓给宠物主人们的爱宠之路提供了有力的保驾护航。

为了让各位消费者用更优惠的价格买到称心如意的宠物食品，双11前夕，京东Y事业部还发挥大数据优势，与玛氏合作了电子数据交换项目（简称EDI），建立两个企业信息系统之间的数据通路，实现库存的共享，订单的快速下达、反馈，并实时更新到发货、入库的进度信息，极大的提高了信息传递效率和准确度。

通过京东和玛氏供应系统的深度对接，玛氏宠物食品不但有效降低了人为处理信息可能产生的错误率，而且大幅度缩短了订单处理时间，提升处理时效，通过供应信息共享，提升现货率。在今年京东11.11大促中，玛氏宠物食品一举夺得宠物品类销量排名第一的好成绩就不足为怪了。

未来，为了让更多萌宠得到精心的呵护，京东还将持续为消费者提供更多值得信赖的产品，陪伴萌宠一起成长。同时，京东也将不断发挥自身平台能力，为更多像玛氏一样的全球优质品牌赋能，助力消费市场的品质升级。