10月16日，苏宁易购开启O2O购物节媒体发布会，率先引爆2017年双十一。发布会现场，一只名为“旺宝”的机器人实力抢镜，不仅有条不紊地回答了苏宁易购总裁侯恩龙提出的种种问题，还不时眨眼卖萌，引燃全场氛围。

（图：苏宁易购O2O购物节媒体发布会现场 智能导购机器人亮相）

据了解，这只名为“旺宝”的机器人，是苏宁与科沃斯联合推出的智慧零售机器人。在苏宁易购O2O购物节中，将承担起苏宁智慧导购体系的重要角色。10月19日，苏宁易购生活电器公司总裁龚震宇、苏宁易购生活电器公司副总裁郭晓伟、苏宁易购生活电器公司总监张奎等高管团队一行来到科沃斯机器人科技有限公司苏州总部，直指双十一5000万及2018年4个亿的合作目标。

（图：苏宁易购高管团队造访科沃斯机器人科技有限公司）

在818发烧购物节期间，苏宁就将科沃斯机器人“旺宝”引入门店做高级V购，打造“线下门店直通车”，为消费者带来了专业化的导购服务，并结合VR购物、直播等技术手段科技赋能，为用户提供了全渠道、多样化的购物体验。据悉，“旺宝”将在11月正式登陆苏宁无人店和其他实体店，承担起串联苏宁智慧零售体系的重要角色。

（图：科沃斯集团董事长钱东奇）

科沃斯董事长钱东奇表示，科沃斯机器人是发展前景较好的蓝海，科沃斯更看重苏宁在线下的优势，希望在苏宁平台上最大限度的运用资源和流量。以双十一为契机，双方将继续深挖科沃斯在苏宁线上线下的合作模式，全渠道共同发力，将智慧零售与智能机器人的应用深度结合。利用大数据向客户定制高性价比的个性单品，科沃斯旗下高端品牌TEK已成为苏宁线上B2C第一渠道产品。

借助科沃斯机器人强大的技术开发能力，依托苏宁O2O平台线上线下融合优势，今年O2O购物节，苏宁将通过 “共享数据”实现与工厂数据的无缝对接，根据顾客个性化需求及消费大数据，开展相匹配的商品营销和其它服务。

科沃斯作为智能家电中的领军品牌，与苏宁合作由来已久，不仅打造了O2O优势产品，更让定制化产品迈上了新台阶。2016年，苏宁与科沃斯合作的第一款O2O产品“绝尘”在线下的周销长期排名扫地机器人品类第一，“绝尘”的成功也让苏宁与科沃斯的合作更加紧密。去年8月，苏宁推出“优品工程”。以科沃斯为代表，数以万计的“苏宁优品”被送到消费者家中，打造出属于苏宁的优品产销生态链。今年818期间，科沃斯打造苏宁专属定制款扫地机器人产品，为消费者带来更多智能优品生活家电。

（图：苏宁易购生活电器公司总裁龚震宇）

苏宁易购生活电器公司总裁龚震宇在此次合作会上强调，苏宁生活家电将在线下开设1700家悦生活体验店，另设3000家易购服务站和2500家零售云平台，匹配科沃斯形象体验店，让消费者近距离体验智能科技产品。还将利用苏宁大数据，向科沃斯反向定制符合不同用户使用习惯的智能科技产品，如入门级的科技单品、地毯式吸尘机器人以及擦窗机器人。

随着我国人口老龄化加速，劳动力成本上升，机器人替代人力将是未来趋势。智能创新产品不费吹灰之力轻易取代了繁重琐碎的家庭劳动，让忙碌的现代人能够节约更多时间忙于工作、学习、娱乐等。科沃斯借助苏宁平台，将高科技产品带入寻常家庭，为用户带来方便。

借力双十一，苏宁将继续深化与科沃斯的合作，在无人店导购、工厂直供模式等方面发力，打造更多智能科技的网红产品。后续，双方将用最快的速度研发适用于商业场景的机器人，融入全面立体化的营销模式，建立一个良性的家电消费生态新格局。