10月20日消息，据报道，在今年的《消费者报告》年度汽车可靠性调查报告中，特斯拉的电动SUV Model X被列入10大最不可靠车型中，其得分低于捷豹F-Pace和GMC Acadia等。

事实上，该杂志将Model X评为今年最不可靠的车型。

为了提高可靠性，美国权威消费者文化杂志《消费者报告》向车主询问了服务回访和维修等问题，这些问题总共涉及17个领域，包括刹车异响和内饰损坏等小问题，也包括过保后的传统系统维修和四驱系统故障等大问题。

特斯拉在一份回应调查的声明中称，由于对汽车的持续改进，目前客户对Model X的满意程度远远高于《消费者报告》的调查结果。

特斯拉说：“《消费者报告》的可靠性评分远远落后于目前的现实，因为他们的调查是在结果公布的前几个月进行的。”

自1952年以来，该报告一直在对车主进行可靠性调查。最新的调查结果显示，全新的混合动力车型起亚Niro是最可靠的。丰田和雷克萨斯的汽车在10大最可靠车型中占据了7席。

特斯拉在其回应中提出了一系列质疑《消费者报告》的观点，并指出，该杂志在Model S发布时给予了它在汽车领域的最高评价，但随后在读者投诉后撤销了该评级。

特斯拉还指出，《消费者报告》没有考虑到它的软件更新，这些更新为现有车辆增加了基于软件的安全功能。

《消费者报告》在新闻稿中表示，由于Model S的可靠性有所提升，它预计新的特斯拉Model 3的可靠性将高于平均水平。

此外，该报告对Model 3的评级也并不高，认为它仅为平均水平，低于同门车型Model S。