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商业化创新探索再进一步知乎上线品牌提问
2017-08-05 07:21:03   编辑:雪人   点击可以复制本篇文章的标题和链接

还记得汤唯和知乎的故事吗?

商业化创新探索再进一步知乎上线品牌提问

去年,当时由汤唯代言的SK-II 在知乎上发起过一个为品牌英文TVC《改写命运》征集中文翻译的活动,想看看同样的内容, 在翻译成另外一种语言的时候, 能呈现出怎样不同的精彩。

从结果看,这个活动取得了不错的效果,在知乎获得2700多万浏览,20万人参与互动。很多网友接招,贡献了自己的翻译大作。最后,SK-II请汤唯亲自拍摄了一辑用他们选出的最佳中文翻译演绎的广告片。

作为知乎商业化尝试的亮点之一,知乎商业经理曾在去年的品牌开放日上面向一众品牌主分享此案例,并表示基于这种明确的征集回答的广告需求,知乎将在未来发布原生问答形态的广告产品。

8月3日,知乎上线以知乎社区问答产品为原型的原生问答广告产品品牌提问,兑现了它曾经许下的诺言。早在上线前一个月,奔驰借助人类登月纪念日的契机试水了品牌提问,其提的问题是:“人类做过哪些伟大的探索,改变了历史进程?”在短短半天内,该问题就得到了近120万次的浏览,和171个品牌推荐的优秀回答。

商业化创新探索再进一步知乎上线品牌提问

正如奔驰的提问所展现出来的,品牌提问的未来应用场景有着多种可能。品牌可以以官方身份在知乎提问,基于沟通、营销等需求创建创新多元的场景,包括但不限于内容征集、调研、评选、互动营销等。

和知乎其他商业产品一样,品牌提问充分体现出知乎“让品牌与用户深度互动”的商业化理念,让品牌可以充分利用知乎的UGC优势和用户高互动特征,基于自身需求对用户定向发起提问,收获不同用户群体的想法、故事、创意、观点等。用户的回答可以是图片、文字,也可以是动图、视频等多种丰富形式。

商业化创新探索再进一步知乎上线品牌提问

提问所带来的优质用户UGC回答,会成为品牌在知乎的固有资产,品牌对内容具有完全的自主管理权,用户回答需要品牌审核通过后才能展示和流通。品牌还可以精选回答进行置顶展示。
 
知乎此前曾提到过,会在未来将机构帐号与广告系统打通,也在品牌提问这款产品上得到了体现。作为原生广告,品牌提问通过广告引擎进行精准的人群投放,并有机会通过该用户的关系链产生二度传播。

商业化创新探索再进一步知乎上线品牌提问

今年5月20日,QQ音乐机构号曾提出一个引起大众共鸣的问题:喜欢你用一句歌词怎么翻译?最后产生了120万次浏览,2460个回答,其中就有很多优秀回答者和高关注用户自发主动地参与到回答中来。这体现出用户对这种沟通方式的认可。

QQ音乐的提问

机构帐号作为社区产品,而非商业产品,旨在为个人用户提供机构角度的有价值内容,在这个过程中,品牌也可通过机构帐号来实现与用户的日常沟通需求。而当有更强的品牌需求、需要更高效的与用户对话时,则可选择知乎的商业产品。如今知乎增加品牌提问,将问答创新地应用到商业产品中,进一步完善了自身商业产品矩阵。

品牌提问扮演的原生问答广告角色,属于知乎社区原生广告的一员,承担着让更多用户参与品牌互动的重任。知乎曾明确表示,原生广告和机构帐号一起, 是品牌用内容跟社区用户互动最核心的形式,目的是促进品牌、用户、社区良性互动。

从机构帐号到原生广告,再到如今的品牌提问,知乎一系列产品背后的商业逻辑一脉相承:通过对高价值的知乎用户进行品牌曝光,以对话的方式传递深层品牌信息,从而引发高质量UGC,制造话题,提升站内关注度和舆论热度,为品牌的二次传播提供优质的内容素材,并有机会辐射到全互联网平台。

知乎倡导认真、专业、友善、信任的交流,吸引了以高学历、高收入、高消费能力的城市人群为主力军的用户群体,他们是中文互联网最有活力的影响力群体。这一平台特色和用户特征决定了其在商业化上,一直坚持不急功近利、不野蛮粗暴、不提前消费用户、审慎成长的态度。

可以看出,体量已是新晋独角兽的知乎,希望在维护用户体验的基础上,帮助广告主创造价值,因此基于用户需求和客户洞察,推出了强调让品牌和用户深度互动的系列广告产品。一路走来,知乎始终坚信广告也可以是有价值的内容,并以此把握着自身的商业化节奏。一步一个脚印的知乎,正在商业化的路上越走越稳。

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