“苏宁易购最近卖的最火的是什么产品呀？”

“你和烤肉之间就差一撮孜然了，天气如此热，当然是空调啦！”

这，可不是普通的对话，而是苏宁门店里的旺宝机器人正在做导购。

7月22日周六，南京新街口苏宁易购云店，在空调等大家电柜台，前来咨询选购的消费者络绎不绝。而一个名叫旺宝的机器人更是被围得水泄不通。

原来，央视《厉害了我的国》节目正在现场连线，机器人当苏宁V购上央视了！

据悉，6月底，苏宁易购总裁侯恩龙到访科沃斯，就是这个名叫“旺宝”的机器人在门口热情接待。侯恩龙当即建议，将“旺宝”引入苏宁门店，把它打造成金牌智能V购，由它来为走近苏宁门店的消费者答疑解惑。

得益于AI技术的支持，“旺宝”不但能够与人正常沟通，还能在显示屏上变化表情，耍宝卖萌。甚至能够胜任精准营销、客户服务与接待等多个专业岗位，提供更加有趣、智能的购物体验。

苏宁易购云店负责人表示，目前旺宝在门店进行“试用期”修炼。修炼完毕后会在更多的线下门店与消费者见面。消费者可以通过苏宁易购手机APP中的“身边苏宁”预约V购专家，享受进店后一对一的专人服务。