微软的全新一代Surface Pro没有采用预期中的Surface Pro 5的命名方式，而是直接叫做Surface Pro，大有正面对抗苹果iPad Pro的架势，很多业内人士也颇为看好其前景。

不过上市之后，Surface Pro的销量并不是很出色，而且还不断遭遇各种故障，尤其是随机关机问题严重，不少人都掉到了坑里。

在微软官方论坛里，相关讨论帖从6月17日开始，不断有人跟帖，迄今已确认的就有385人。

故障的主要表现就是无缘无故关机，随机发生在任何操作状态下，包括打字的时候，尤其是在默认状态下没有任何改动也会如此。

对此，微软终于给出了官方答复，工程师Bryan H.解释说已经确认并非硬件故障，而是个软件问题，目前正在测试修复补丁，会通过Windows Update推送给用户。

不过他并没有透露补丁发布的时间，估计要看测试进度，可能会在完成后立即推送，也可能要等到下个月的月度补丁日。