从昨天开始，Windows 10用户便可以使用微软官方提供的工具软件或者是ISO镜像来提前安装“创意者更新”。

不过据一些已经升级了新系统的用户反馈，创意者更新似乎和一些第三方设备及软件存在兼容性问题，其中就包括罗技BRIO摄像头。

对此，罗技官方已经给出了解决方案：

首先开打设备管理器，并在影像设备下找到罗技BRIO。

其次，选择“浏览我的电脑驱动程序软件”，然后在列表中选择可用的驱动程序。

再次，用户请选择USB视频设备，而不是选择罗技BRIO。

最后，选择“下一步”，安装驱动程序，随后摄像头将可重新正常使用。

据介绍，罗技BRIO是一款非常强大的摄像头，支持Windows Hello面部识别，可以30fps的帧速录制4K视频，或者以60fps的帧速录制1080p视频，支持HDR。