今日上午不断有网友反应，国内部分地区电信用户网速缓慢，粤北粤西地区全线网络崩溃，湖南地区企业用户受影响也特别严重。

有消息人士称，起因是中国电信第二京汉广光缆在广东境内中断，导致广东至北京、上海机房电信线路出现丢包，广东地区用户访问北京和上海机房EIP、CDN、KS3出现延迟增大、丢包现象。

今日晚间，中国电信发布官方通报称，3月30日上午9点36分，广州市从化区出现大面积光缆故障，经查是钟落潭镇地下通信光缆线路因地铁施工打桩钻探导致中断，施工单位为中铁三局。

故障导致中国电信部分长途光缆、本地光缆中断，将近4万用户的固话和宽带业务受影响，部分电信手机用户也受影响。

截止下午15点半，除个别基站设备和本地网仍在抢修之外，故障已经基本修复。