半个月前，中国外交部长王毅在全国“两会”期间预告了“12308微信版”，现在它来了。

这款产品是外交部和微信联合提供的一套组合式服务，包括全新推出的“外交部12308”小程序，以及全新升级的“领事直通车”微信公众号(微信号：ls12308)，出境出国时会大有帮助。

在微信客户端的发现－小程序中，搜索”外交部”或“外交部12308”就可以找到这个小程序，其主要作用有：

－ 实时了解境外出游地安全信息。可以通过“搜索目的地”功能或点击“国家/地区”，查看特定国家或地区的安全情况，或者点击“附近提醒”按钮获取自己身边的安全信息。

－ 在需要领事保护与协助时可以实时咨询在线客服。“在线客服”实现了多媒体在线形式，微信用户可以通过文字和图片形式与在线客服人员方便地在线沟通。

－ 在有紧急需求时可以进行“一键求助”。微信用户在小程序内可以直接拨打12308热线求助，在海外有咨询或求助需求时“祖国就在身边”。

在升级的“领事直通车”微信公众号里，微信用户可以查询外交部提供的领事服务相关资讯，也可使用微信智能问答、一键电话求助等功能完成实时咨询与求助。

目前，我国出境旅游的游客规模已达1.3亿。