前几天，有饿了么送餐员被投诉，之后居然恐吓客户在饭菜里放屎，而类似的恶性事件再次出现了。

1月12日晚，天津的张女士在某外卖平台上定了一份晚饭，但直到一小时后才送达，已经凉透了。

张女士称：“饭菜来的时候都已经凉透了，真的没法吃了。”

于是张女士联系客服，询问该怎么处理，工作人员回应称需要核实。

随后，张女士发现订单被取消了，钱也退到了自己的账户里。 

本以为没事了，但不一会儿送餐员再次上门，很生气地质问为何取消订单，随后把饭菜要走了。

13日一早，张女士开门要去上班，但开门后发现，送餐员昨晚取走的饭菜被扣在了家门口的楼道里，“一看就是故意倒在地上的”。

张女士表示，是平台自行取消了订单，与送餐员沟通有问题，结果弄成这样，让自己觉得“没有隐私，很不安全”。

之后，张女士再次联系了客服，工作人员表示会对张女士反映的问题进行核实。