尽管苹果公司发布解决计划，承诺为特定时段生产的特定型号问题手机，提供免费更换电池服务。

但由于受影响用户太多，最近2周以来，苹果公司授权的多个维修点爆棚。

据报道，在陆家嘴商圈的一家苹果公司授权点，当记者想要咨询维修事宜时，现场工作人员的第一句回复就是，你在官网预约了吗？不预约，就没有空闲解答其他问题。目前这家店一天至少要接待800位客人。

随后记者又来到八佰伴商圈的另一家苹果公司授权点，这里也同样人满为患。

上午十点，记者取号已是36号，之后不到十分钟时间，又有十几位用户排到了后面。工作人员说，苹果只免费更换一次，换过的电池也不保证不再会出现问题。

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