据报道，孙正义率领的日本软银集团3月8日宣布，在人形机器人“Pepper”业务领域与美国微软展开合作。将融合微软的云服务，联合开发零售业的待客支援服务，将于今年秋季推出。

继2月宣布与美国IBM的学习型计算机“沃森(Watson)”合作之后，这是软银与微软的又一项合作。软银将吸收人工智能（AI）和语言处理等海外的最新技术，提升Pepper的吸引力。

软银将于今年秋季在日本国内提供零售业待客支援服务“未来的商品架（暂称）”。将把Pepper和微软的云服务“Azure”连接起来，Pepper能在柜台与顾客一边对话，一边介绍推荐的商品。

据称，利用面部识别和语音识别技术，能准确推荐符合性别等特点的商品。