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“校园移动族”学生笔记本调查报告
2005-09-30 12:31:00  作者:orqs 编辑:orqs   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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新学期伊始,越来越的大学生都背着新买的笔记本电脑来到校园。尽管笔记本电脑在一两年前还是“没有一两万元下不来”的贵重物品,让学生和家长望而却步;但如今在一些领导厂商的努力下,它的价格已经显著下降并因此成为了学生市场新崛起的消费项目。

随着笔记本电脑逐渐进入学生们的视线并成为一大需求,一个巨大的市场正在形成。正是在这样的情况下,我们需要真正去了解学生们对笔记本的需求到底是怎样?基于这样的考虑,“校园移动族”学生笔记本调查活动借高校开学之机,在北京、上海、广州、成都四个城市的五所知名高校对在校学生进行了抽样调查,被调查人群覆盖大一新生到研究生,以本科学生为主。基于此次调查活动所得数据进行的统计分析,为我们深入了解大学生们心目中理想的笔记本电脑提供了有益的参考。

性价比备受青睐

此次调查活动的核心内容是“大学生在选购笔记本时会优先考虑的因素”。调查结果显示,大学生们考虑最多是“价格实惠、性价比高”(19.51%)。这很容易理解,学生们没有经济来源,价格因素一度让他们和他们的父母犹豫不决;这也恰恰解释了为什么笔记本价格的降低引来了如今的市场浪潮。调查活动同时要求参与者对他们选择的考虑因素进行排序,把“价格实惠,性价比高”排在第一位的学生多达56.73%,超过样本的半数!

尽管学生对价格如此敏感,但有意思的是,对于调查中的另一个问题“你认为符合你经济水平并希望购买的笔记本价位是多少”,有31%的学生的心理价位是9000-11000元价格段,绝大部分学生计划购买价位在7000-13000元的笔记本——这似乎与人们心目中的“穷学生”形象颇有出入。

显然,我们不能简单地把低价笔记本与学生笔记本划等号!学生们心里面都有“一杆秤”,他们看重的是性价比,而不是单纯的低价。调查结果显示,售价4000元以下的笔记本(3%)就像高于15000元的笔记本(4%)一样,几乎无学生问津。事实上,学生们对于一些厂商推出的诸如低于4000元的超低价笔记本并不感兴趣,他们依然把眼光放在了售价略微高出一点的国际知名品牌上。

当然,随着笔记本电脑技术的革新与市场规模不断扩大,学生们的心理价位会有所改变。因为市场竞争、产能扩大等因素让笔记本内部组件的成本纷纷降低,加上笔记本厂商的不懈努力,让学生们现在仅用五、六千元就能购买到国际知名品牌的高质量笔记本电脑。以家用笔记本电脑市场的领导厂商惠普公司为例,它针对学生市场推出的HP Pavilion 畅游人ze2200笔记本,售价仅5799元起,而消费者同样能轻松享受到惠普笔记本一贯的卓越性能和高质量,两年有限保修、一年全球有限保修,“金牌服务”等毫不打折。对于惠普公司推出的另一款最低售价为7999元的HP Pavilion畅游人dv4000笔记本,则让消费者用市场上普通15英寸产品的价格就能买到15.4英寸宽屏笔记本电脑,并且拥有强大的影音功能。

服务、品牌不容忽视

排在价格/性价比之后,学生购买笔记本相对考虑较多的因素分别是“优质的保修服务”(17.09%)和“品牌知名度”(13.82%)。

优质保修服务的重要性是显而易见的,这对于学生来说更为实际:宿舍、大教室、自习室都人头攒动,而学生又好动,磕磕碰碰很难免,因此学生们在考虑购买笔记本时对售后问题显得非常在意,尤其是那些仅仅会操作电脑的非计算机系学生。

目前笔记本市场中品牌繁多,学生们也希望通过对品牌的选择来获取购买笔记本的“定心丸”。尽管在“购买笔记本会优先考虑的因素”这一问题中,学生们并没有将笔记本是国际(7.28%)还是国内品牌(0.84%)这一因素排在前列,但从这二者之间的对比可以看出,大部分学生还是考虑购买外国品牌,而对于国产笔记本的态度则比较冷淡。这一方面是因为国际大厂的技术较为成熟,产品的做工、舒适度、稳定性等细节方面要完善得多;另一方面,成熟的国际品牌往往意味着更为理想的售后服务。能拥有全球范围的知名品牌,正是表明了该品牌的一直以来在质量、服务上赢得的口碑。

体验、时尚亦受关注

“独具匠心的人性化设计,保证最佳使用体验”(11.50%)和“外观时尚个性”(10.76%)这两个因素紧随前三甲之后。

不论是商用还是消费类的笔记本,优良的使用体验能保障使用者更高效愉悦地享用产品。人性化的设计并不是一句口号,而是真正能从每一处细节体现出来的。一个简单的例子,HP Pavilion畅游人笔记本系列在USB接口上的处理就包含了非常周到的考虑:设计在两侧让用户不用每次都要合上屏幕起身才能插拔外设,而每个接口之间的合理距离也完全避免了接驳外设之后互相遮挡的问题。当然,在产品中具备人性化设计并保证用户的使用体验,需要厂商长时间的积累和沉淀。

此次调查较为出人意料的是学生对于“时尚个性的外观”的关注度仅排在第五。人们往往以为学生会对笔记本的外观设计非常在意,结果却并非如此,他们会更理智的优先考虑性价比、服务和品牌。

排在前五位之外,学生购买笔记本考虑因素优先级相对较低的有前面提到的特别针对国际国内品牌的考虑,“环保产品”(6.12%)、更大尺寸的屏幕(4.75%)。从调查结果可以看出,学生对于“有特别定位的产品(例如针对性别的‘女性电脑’)”几乎不感兴趣,只有1.16%的人选择了这一项(此次调查抽样的男女比例是1:1)。

从整个调查报告可以看到,尽管笔记本价格降低的大趋势促发了学生笔记本市场的蓬勃发展,但学习们对于自己心目中的笔记本都有较为理性的考虑。同时,此次调查也问及学生购买笔记本的用意,报告显示50%的学生主要希望自己的笔记本用来学习,包括看资料、写论文、运行专业课所需软件等;其次是上网查资料、看新闻、邮件、聊天,占36%;最后分别是看电影、听音乐(9%)和玩游戏(5%)。因此,学生笔记本电脑一定要满足学生们的学习需求,同时提供优秀的影音娱乐功能。而学生朋友们在购买笔记本电脑的时候,则必须根据自己的需求作出选择。同时我们也看到,全球知名的家用笔记本电脑市场领导厂商惠普公司,引领市场先机提供给广大的中国学生性价比超高并而拥有金牌服务的笔记本产品,这必将成为学生们的最佳选择。

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