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Apple回应iPod nano屏幕易磨损问题
2005-09-28 10:10:00  作者:zhengogo/Mars 编辑:Mars   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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在iPod nano上市后不久,就有许多消费者抱怨nano的屏幕非常容易损坏。这种损坏分为两类:LCD显示屏破损和屏幕表面刮花。

虽然从事件出现到现在过去了很多天,但是Apple最终还是对目前大多数的人抱怨有关脆弱的iPod nano LCD显示屏问题作出了回应。

一名15岁的nano用户描述道:“我把我的nano(从口袋里)抽出来时心都要碎了,LCD屏半边被毁,但在nano机身的其它地方看不到明显的刮痕或挤压的痕迹。”

Apple证实了这个问题的存在,表示:“这是事实,且只不过是个别的事件,nano设计本身并没有什么根本上的问题,起因是某些供货商的物料不合格所致,涉及比例不足千分之一,且承诺遇到此问题的顾客可联系当地零售商免费更换”。

用户抱怨得最多的另一类缺陷就是nano的屏幕极易被刮花,发言人证实,公司的确接到到“非常有限”的电话报告了这个问题。并且发言人表示:“iPod nano采用了和第4代iPod相同的高质量polycarbonate plastic(聚碳酸酯塑料)。我们建议相关的消费者使用即将上市的iPod nano保护套,来保护自己的音乐播放器。”——也就是说,刮花者责任自负。

令人回味的是,一名由Apple产品爱好者Matthew Peterson所设立的专门揭露此问题的网站页面(flawedmusicplayer.com,原为ipodnanoflaw.com)已经被一篇声明所取代了,这篇声明只是引用了Apple的回复,并未作其它解释。作者称自己将继续接受用户的反馈,但恳请发件人不要写“看吧,我早说过这不是设计缺陷”之类令耳朵起茧的废话。


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