在汽车产业当中，最根深蒂固的一个理念就是：导购员影响着大多数汽车的销量。然而，来自德国的宝马决定打破这一个传统，他们现在跟随苹果的步伐开展店内顾客互动体验模式。威锋网消息，根据《华尔街日报》的报导，宝马近期已经正式推出类似于苹果的“天才吧”零售模式，取代之前形式死板的导购。

早在2013年初，宝马公司就已经宣布了将设计“天才吧”的计划，意欲为潜在买家带来最为详细的汽车咨询。据了解，宝马设立的“天才吧”不仅面对潜在客户，而且还会对已经售出的产品进行技术支持。除此之外，宝马将会为旗下的“天才吧”团队配备iPad作为展示设备。

宝马市场营销部门主管IanRobertson表示，“天才吧”员工绝对不同于传统导购，他们会为顾客带来最优秀的零售体验，而不再是一味为销量而宣扬自家产品的优点。另外，“天才吧”的设立也会为员工减少很大的压力，因为他们不必再终日承受销量带来的巨大压力。