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今天上午,腾讯旗下QQ服务出现大面积访问故障,中午前后陆续恢复,原因未具体解释,只说是网络系统故障。
但事情并未就此结束。今日下午15点10分许,众多网站同行称,整个国内互联网节点今天都出现了故障,所有的顶级根域无法解析,全国三分之二的DNS服务器也处于瘫痪状态,直接后果就是大量网站域名解析不正常。
故障具体表现在:域名访问请求被跳转到几个没有响应的IP上(主要是65.49.2.178),不同省份的用户均出现了不同程度的网络故障。
对普通网民而言,最直接的表现就是很多网站打不开了,尤其是.com大站。
目前,相关机构正在紧张排查,部分域名也已经恢复正常。
小常识:
根服务器:主要用来管理互联网的主目录,全世界只有13台,名字分别为“A”至“M”,其中10台设置在美国,另外各有一台设置于英国、瑞典和日本。2010年3月16日以前,中国大陆有F和I这两个根域DNS镜像,但因为多次发生DNS污染,进而影响国外网络稳定,威胁到国际互联网安全和自由,被迫断开与国际互联网的连接。这次DNS解析出错,才导致国内大部分网站无法访问。
DNS:举一个例子,zh.wikipedia.org作为一个域名就和IP地址208.80.154.225相对应。DNS就像是一个自动的电话号码簿,我们可以直接拨打wikipedia的名字来代替电话号码(IP地址)。DNS在我们直接调用网站的名字以后就会将像zh.wikipedia.org一样便于人类使用的名字转化成像208.80.154.225一样便于机器识别的IP地址。
Update 1:
一位DNS技术专家解释说,这次的问题仅出现在中国,说明全球根服务器并未出现问题,问题很可能是国内网络运营商。
“简单地说,我们访问baidu.com域名的网站显要指向根服务器,根服务再将用户指向.com服务器,.com的解析服务器在把用户指向baidu.com。”
之所以有部分用户还可以正常访问互联网,是因为其网络DNS服务器有一定的缓存时间。如果根服务器的故障持续,全国大部分网站都将受到影响。
Update 2:
出现问题的用户可以暂时把DNS服务器手动更改为8.8.8.8或者8.8.4.4或者114.114.114.114,情况会有所改善(但不能根本解决问题)。
Update 3:
如果还是不行就打开CMD命令行窗口,运行命令ipconfig /flushdns,刷新一下本地DNS缓存,应该就好了。
Update 4:
65.49.2.178这个IP地址属于美国北卡罗莱纳州卡里镇Dynamic Internet Technology公司(从名字就可以看出是提供互联网解析服务的)。多家中国公司被解析到美国某公司,有可能是黑客攻击的结果。
Update 5:
最新消息!据说目前根服务器已经活过来了,大家的网络访问会陆续恢复正常,不过因为地区差异,故障可能还会延续12个小时。如果持续故障,请使用上边提到的ipconfig /flushdns命令手动刷新DNS缓存。
Update 6:
DNS根域名发生故障也不是第一次了。2013年07月06日,上海联通DNS设备发生故障,导致2G、3G的手机用户无法上网。2013年08月25日,.CN根域名服务器全线故障。
到目前为止,还没有组织声称对此事件负责!
Update 7:
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