对于普通用户来说，由于微软并没有提供Windows 8.1 ISO镜像的下载，所以想要从Windows 8升级至8.1，唯一的途径就是从Windows Store商店中下载。但是通过这种方式升级Windows 8.1时，不少用户遇到了错误0x80004005。

一位用户在微软官方论坛反馈称：“当我试着通过Store应用商店将Win8专业版升级至8.1，下载完成后，进行到最后一步‘准备重启’时，出现了‘错误0x80004005’，然后安装就自动取消了。也没有任何信息来解释为什么不执行重启了，我试了好几次，都是如此。”

还有用户表示，即使是全新安装Win8，打上所有补丁，然后再通过Windows Store商店下载Win8.1，升级时依然会遇到同样的状况。

目前，微软还没有提供官方解决方案，如果你也遇到了该问题，可以参考下面两种解决方法：

一、最简单的一种方法是进行系统全新安装，从而避免这个问题的发售。备份好你的数据，然后下载Windows 8.1 ISO镜像（如何下载），在一个空白分区安装Windows 8.1系统。

二、你可以参考微软的KB843499文章（地址），也许它能帮你解决此问题。这也是戴尔客服为用户提供的建议。

微软指出，如果未正确注册某些动态链接库文件（.dll 文件），或者计算机和Internet之间存在不允许HTTPS (SSL)连接的防火墙，则可能会出现错误0x80004005。

要解决此问题，可使用regsvr32命令注册若干.dll文件：

1、依次单击“开始”、“运行”，在“打开”框中键入cmd，然后单击“确定”。

2、在命令提示符处，键入下列命令。在每一行之后按Enter键：

regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Wintrust.dll
regsvr32 Initpki.dll

3、单击“确定”。

4、重新启动计算机。

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