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新版Kindle Fire的特异功能
2013-09-26 17:24:39  出处:快科技 作者:P2MM 编辑:P2MM     评论(0)点击可以复制本篇文章的标题和链接

亚马逊公司已经开始销售新一代Kindle平板电脑,更快,更轻,具有独特的视频服务支持功能,旨在从苹果和谷歌平板电脑当中突围并且独树一帜。

据悉,Kindle Fire HDX平板电脑设有所谓的“Mayday”按钮,用户在遇到问题的情况下,按下按钮,就可以全天候在15秒内接通亚马逊的技术支持服务人员,让其看到用户屏幕,进行远程帮助服务,解决用户遇到的问题。

亚马逊表示,“Mayday”按钮服务对Kindle Fire HDX平板电脑用户完全免费。亚马逊为此已经投入巨资,培训数千名专属客户服务代表。

亚马逊首席执行官杰夫•贝索斯表示:Kindle Fire HDX平板电脑的Mayday功能,会让Kindle Fire HDX售后服务更加高效,因为技术人员可以远程查看出问题的平板电脑。

业界分析人士对此表示,Mayday服务尽管不会产生额外费用,但是,客户最终将购买更多亚马逊其他服务和产品。

新版Kindle Fire的特异功能

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