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百度地图、高德导航“开战”了
2013-08-29 20:58:20  出处:快科技 作者:朝晖 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接
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昨天下午3:15分左右,百度地图正式宣布百度导航永久免费,随后高德也跟进宣布高德导航App“自我革命”实行免费政策。两大导航App巨头同时动作,宣告导航App一夜进入免费时代。

有意思的是,今天早上,百度地图又做出“重要决定”,对之前在iOS、Android平台购买过百度导航的用户,实行全部退款

在百度地图的“两连击”下,高德似乎有些急了。一位高德内部人士透露,事实上导航免费是高德早已确定的既定策略,正准备明日召开新闻发布会宣布,没想到百度抢先宣布了免费政策,让高德措手不及。

而高德董事长兼CEO成从武也直言不讳的表示:“百度是个互联网公司,本来就不应该收费,百度导航不专业应该给用户赔钱。而我们过去是传统模式有收费,今天开始正式免费,以后也不可能收费,对于过去收费用户只能说抱歉。” 对于百度向付费用户退款的举措,高德明确表示不会跟进

被对手指责“不专业”、“只是一家互联网公司”,百度地图自然不甘示弱。今天下午,百度地图在其官方微博连发三条微博,分别以“对不起,是我们不专业”、“对不起,我们只是一家互联网公司”、“对不起,我们只会为用户着想”为标题,对高德导航进行反击。

百度地图称,对不起,是我们不专业,“距离最短”路线规划只省了时间,“花费最少”模式只省了钱。对不起,我们只是一家互联网公司,这决定了我们在用户需求响应和海量云数据处理方面略胜一筹!对不起,我们只会为用户着想,下载数据包、搜索、查路、导航全都0流量!

此外,百度导航还公布了详细的退款流程,并表示Android用户退款流程将于9月30日前完成,iOS用户现在即可申请退款。

对于百度“组合拳”,高德导航并没有直接予以回应,只是表示能做的就是免费以后更加踏实的做产品,给用户更好的体验。就在刚刚,高德又发布了新版高德导航安卓版V6.1。高德称,世上之事没有最好只有更好,正如我们对待用户的心,免费并不会改变我们前进的动力。

先将百度、高德的争论放到一边,就导航App免费本身来讲,对于用户是件好事,我们不希望看到谁一家独大,我们只想看到最好的产品,有竞争才有发展,不是吗?好戏才刚刚开始。

百度地图、高德导航“开战”了

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