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3C卖场艰难转型:从数码转向百货餐饮
2013-07-01 13:48:41  作者: 编辑:朝晖   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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逼近数码卖场的寒流,犹如这一泻千里的股市。5月以来,上海赛博数码宣布撤出申城,北京中关村电子城门庭冷落寻求转型,百脑汇、鼎好电子商城不断缩减3C产品的铺位。问君能有几多愁,只为转型挠破了头。3C数码卖场,这杯转型的苦酒品得真叫苦涩。数年前上海各类数码卖场风风火火,不论是攒机、组装机、笔记本电脑、手机,还是墨盒、硒鼓、游戏光碟应有尽有,卖场内人头攒动、交流议价、好不热闹。但如今,这样的场面很难再见到

风光场面再难寻觅

2010年,鼎好电子商城落户上海日月光中心B1和B2层,分为数码、手机广场、品牌旗舰店、音响广场几大主题区域。借着打浦桥的风水宝地,主打时尚电子的鼎好一度吸引了许多人的眼球,也吸引了数十家店铺加盟。然而好景不长,开业仅一年多,鼎好的业务就开始萎缩,《IT时报》记者日前走访日月光中心发现,原先鼎好电子商城已经被一大批餐饮、服饰店所占据,只留下七八家数码小店在“留守”,经营业务主要为平板电脑、手机及其配件,台式机和笔记本电脑几乎绝迹

一位店员告诉记者,一年多来不断有店铺关闭、撤离。“尽管日月光一开始定位于百货、电子、餐饮的综合商场,但是电子产品这块始终处于弱势。来逛街购物的人多,买数码产品的较少。”另一个萧条的原因是这里较高的租金。该店员坦言,“别看我这个铺子只有10多平方米,每个月租金却要1.2万元。从美食、服饰和电子产品的营收来看,数码产品的毛利最薄,有时候只有两到三成,而服装的毛利有时可以达到五成。优胜劣汰,日月光也希望有更赚钱的商家进驻。”

据了解,留下来的一些店铺也在纷纷转型,将重心从数码产品转向利润较高的手机壳、贴膜、装饰品等配件上。

“去数码化”,向综合商场靠拢

百脑汇徐汇店也在大刀阔斧地改变。原先销售小数码产品和耗材配件的B1楼和5楼面貌一新。5楼变成了台湾美食城,B1楼目前仍在装修,据百脑汇称,将建成一个台湾风格的时尚休闲广场。百脑汇上海店总经理庄世贤介绍说,百脑汇将转型成为一个集休闲、美食、IT购物为一体的商业综合体。

“这几年的行业寒流,给我们带来了冲击,我们一直在思考,是不是需要那么多的3C店铺?”庄世贤对《IT时报》记者说,从IT市场的发展趋势来看,攒机不再是主流,台式机、上网本也渐渐被抛弃,站在潮流顶端的是手机、平板电脑、超极本等产品,“所以,我们会缩减数量,有选择地挑选一些优质商家,而商家也会不断调整营销思路。多余的场地,我们现在引入美食品牌,既可以增加营收,也可以拉动客流。”

太平洋数码也在谋求变革。《IT时报》记者致电太平洋数码广场时,对方称“暂无向媒体披露信息的计划”,但是据一名内部人士透露,太平洋数码徐家汇的两家店可能会引入百货、书店,同时缩减3C的份额,渐渐向时尚百货商场靠拢。

探索O2O,仍走在起跑线上

记者注意到,面对汹涌而来的网络数码商城冲击,线下数码卖场也有所行动。百脑汇、颐高数码、鼎好等此前也都推出了在线商城。以百脑汇为例,目前有一个统一的商城模板,全国20多家门店再根据自己的风格录入个性化内容。百脑汇徐汇店的主页上就包含了团购、电脑医院、数码资讯等版块,汇聚了商场的商铺信息、商品资讯等等,但不支持在线支付。

对此,庄世贤坦言,目前还处于O2O的最初级阶段,主要还是通过线上的推介,吸引用户到店里来购物。“目前网店的规模比较小,我们徐汇店和美罗城店每天的网页点击量只有1万左右,不是主要的营销渠道;此外,我们和苏宁、国美等家电卖场不同,旗下的店铺比较分散,而卖场本身对于店铺只是收租和日常管理,不介入其业务经营。如果要做电子商城的话,意味着要把各类店铺资源整合起来,投入较大,难度也比较大。”

相对于网上数码商城,庄世贤说,线下最大的特点在于议价和服务,一定要把这两个特点发挥好。

“按理说,线下眼见为实,可信度是比较高的,但是由于数码卖场良莠不齐,也给消费者留下过不好的印象。我们特别加强了对商家服务的监管,同时除了经销商和厂商的规定保修外,商场也开设了求助通道,协助消费者处理纠纷。此外,继续保留议价的传统,这也比较符合中国消费者的购物习惯。”庄世贤说。

3C卖场艰难转型:从数码转向百货餐饮

文章来源:IT时报

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