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探访Intel成都工厂:去工人化
2013-06-24 09:46:28  作者: 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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车间外的走廊,贴满了员工的创意照片、涂鸦、墨宝,甚至还有情书;厂区内有网球场、篮球场、健身房、瑜伽房,还有数十个社团俱乐部;在食堂排队打饭,不经意间就会邂逅公司总经理,然后笑着相约下午一起喝咖啡……

这里不是某个大学校园,也不是Google的研发中心,而是Intel成都工厂。就是在这看似休闲的环境中,却已累计产出13亿颗芯片,全世界50%的笔记本电脑芯片在这里封装测试。Intel成都工厂的人文探索,正走在一条“去工人化”、创造“存在感”的个性之路上。

员工找到存在感

“这里的工作环境挺好,没有人歧视你,大家可以开诚布公地交流。”一线员工张华(化名)说道。对于80后、90后员工来说,这种自由平等的氛围“很带劲”。

在工厂内,技术工人可以和工程师就创新问题开展激烈讨论。员工可以指出上级或老板的错误和问题,一起坐下来探讨如何更好地解决。三年多前,成都工厂总经理卞成刚开通了“卞哥信箱”,无论员工遇到什么生活或工作上的问题,都可以给“卞哥”写信。“卞哥”无论多忙,都做到有问必答,并且在员工大会上进行回应:多少建议被接纳,多少建议被否。

这些年,随着80后、90后员工大量走入社会,他们张扬的个性和前卫的精神对工厂的发展模式提出了挑战。“千人一面的管理方式是行不通的。”卞成刚说,他喜欢和员工坐在一起喝咖啡,年轻员工中间有很多闪亮的火花,通过沟通,往往能够将这些火花凝聚起来,做一些有价值的事情。

工厂内的氛围相当宽松,员工们可以自创时装表演T台秀,组织乐队,参加公司的各种演出活动。卞成刚特别提到了去年年会上的“英男求婚”事件,一名员工当着3000多人的面,向心中的女神奉上了爱的誓词,这段视频也在网上被热炒。“在这里,旧的、新的理念都是被接纳的,即便个性张扬一些,也是被尊重的,他觉得自己被人关怀,也就有了归属感。”

小团队模式触发创新激情

除了平等精神,随处可见的创新亮点也让成都工厂与众不同。工厂走廊里的油菜花风景照,不是一张“平铺直叙”的长照片,而是由十多幅折叠成三角的照片片段拼接而成;几位年轻工程师用合金材料取代镀金材料,发明了一种新型的测试针,一年就为Intel的全球工厂节省成本1400万元。

Intel中国区执行董事戈峻介绍说:“走廊的涂鸦墙,我们放权给员工,由他们自行选择想展示的内容。在工作中,如果员工有特别的想法,我们鼓励他把想法提出来。管理层会用最大的资源让这些想法变成事实。

卞成刚在工厂内部设立了不少小组经理,通过设立小组经理,成都工厂内的3500多人也被分为若干个小组,这和Google一种小团队管理方式十分类似,一来可以降低团队内部协调的成本,二来可以加强员工的存在感。要将鲜明的个性和严明精简的制造有机融合在一起,并不是容易事。工厂对小组经理的要求比较高,不但要充分激发员工的能量,也要确保工作到位、纪律严明。在这一点上,卞成刚坦承,成都工厂还在不断摸索。

要紧张工作 也要休闲生活

卞成刚说,“和‘北上广’忙碌的生活不同,如何将Intel文化和成都的休闲文化融合起来,让员工快乐地工作,我们一直在思考。”

对于一线员工的收入水平,Intel公司高层并没有给出明确的介绍,只表示:“这是一个具有吸引力的薪酬水平。” 卞成刚表示,Intel给员工的激励也是多方面的,不仅包括良好的工作环境,还有全面的培训和发展机会等等。

“在成都工厂工作,休闲文化是非常出名的,我们的员工周一到周五拼命干活,把产品生产出来,周六周日他们就休息了,而我自己在上海干了十多年,到周末还是要加班加点工作的。”休闲文化加上性价比较高的成都消费水平,员工们的幸福感较高。

卞成刚说,有一名员工在Intel成都工厂工作了四五年,在成都买了房子、结了婚、有了小孩,周末的时候开着车带家人去玩青城山,这在一线城市的工厂是较难想象的。

探访Intel成都工厂:去工人化

文:IT时报

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