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不到一年前,Nexus 7还凭借199美元的超低价位在平板机市场上引发了强烈反响,但新浪科技援引外媒报道称,如今,这款产品的早期用户却纷纷抱怨它运行缓慢,甚至频频出现无法响应的问题。
性能大幅下降
“经过长时间使用后,我认识的所有人的Nexus 7都在性能上大幅下降。”美国科技博客AndroidAndMe编辑达斯汀·厄雷(Dustin Early)在一篇文章中如此写道,“发布一年后,Nexus 7已经从我用过的最好的平板机变成了最差的一款。”
厄雷补充说:“每次用Nexus 7,我肯定都会经历系统延迟等各种问题,光是旋转一下屏幕都会出现十秒甚至更长时间的延迟。触控无法识别,通知面板反应迟钝,有些应用甚至无法响应。”
厄雷表示,他曾经被Nexus 7征服过:“这是Android最完美的形式,可能也是我当时用过的最好的Android设备,而且价格只有200美元。你不可能再对这款设备有更多要求了。”
但现在,它却认为这款设备“只剩一具空壳”,令Google难堪。
厄雷曾经尝试过很多方法,先是恢复出厂设置,然后又采取过各种措施,包括安装CyanogenMod 10.1。他原以为“这肯定能解决所有问题”,毕竟“性能问题只是因为缺乏软件优化”,但最终的结果却是:“完全没有任何效果。”
影响范围广泛
通过文章后面的评论来看,厄雷的经历并非个案。“我也有完全相同的问题。在浏览器中做任何事情都会有出现严重的延迟,只要是多任务,每个小时至少会崩溃/重启一次。”有人评论说,“Nexus 7这么快就这么卡实在令人难以接受。”
很多评论也都指出了相同的问题,不只是Nexus 7,还包括华硕的其他平板机,例如华硕的Transformer Prime。
“由于存在这个问题,我只能用Nexus 7来压报纸了。”另外一名用户评论道,“我尝试过各种方法,最终不得不卖掉。我还使用过Transformer Prime和Transformer Infinity几个月,都出现了相同的情况。几乎可以肯定是华硕的生产问题。”
还有用户归咎于Android的软件无法恰当维护设备的固态硬盘。有几个人建议下载一些软件来手动释放被占用的存储空间,在一个16GB的设备中,这一过程大概需要20分钟。
“我试过,确实管用。”一个用户指出,“但几周后,机器又开始卡了,程序又无法响应了,触摸操作又无法识别了。没有一款应用能够修复Nexus 7出现的物理问题。每次我拿起这个半死不活的设备,它都提醒我不要忘记它那低廉的价格。”
固态硬盘漏洞
这些问题似乎都与固态硬盘有关。传统的机械硬盘要么能持续用上好几年,要么会立刻坏掉,但固态硬盘的寿命却会在使用过程中逐渐耗尽。
高品质的闪存寿命远超廉价闪存,但成本也更高。所有的闪存都需要借助底层的智能软件来判断已经无法继续使用的块及其周围的其他块。
固态硬盘需要经常清理已经删除的数据,因为固态硬盘在重新写入前必须清空,而传统的磁碟硬盘则不需要经过这一过程。如果这些“垃圾收集”任务处理不当,系统性能就会越来越低。
由于iPod、iOS设备和一些Mac电脑都采用固态硬盘,所以苹果在这方面拥有多年的开发经验,已经投入了大量资源来平衡性能、效率和固态硬盘的使用寿命。
不过,一位Android应用开发者评论称,此事与三星的闪存控制固件漏洞有关。当系统剩余空间不足3GB时,该固件就会触发一个运行极其缓慢的流程,甚至会导致整个设备被锁死数秒钟。
该评论还补充说:“Google已经针对Nexus 7更新了Android 4.1.2系统,虽然不能修复这一漏洞,但可以避免触发这一过程。Google尚未将这一修复措施包含在Galaxy Nexus平板机的更新程序中,但由于Google产品论坛上已经有很多用户在抱怨,所以这种措施很值得质疑。”
开发速度飞快
就在Nexus 7上市后不久,《福布斯》去年8月采访了华硕高管本杰明·叶(Benjamin Yeh),让我们了解了Nexus 7的一些幕后的故事。
摩托罗拉2011年推出的搭载Android 3.0蜂巢系统的Xoom平板机后,遭遇了惨败。于是,Google决定把目光放远一些,不再局限于摩托罗拉。
在国际消费电子展(CES)上看到华硕的平板机设计后,Google 2012年1月与该公司取得联系。短短4个月后,他们便开始量产Nexus 7。
为了让人们意识到Nexus 7的开发进度之快,本杰明·叶解释说:“对一款大众市场设备而言,从概念到量产通常需要经历6至12个月,6个月的时间非常紧迫。”
Google希望这款设备“又快、又好、又便宜”,而且还要“轻薄”,并准备在那一年夏天的I/O开发者大会上推出,所以给华硕带来了巨大的设计挑战。
华硕董事长施崇棠对《华尔街日报》说,Nexus 7是与Google合作开发的,“我们的工程师告诉我,这就像是一场炼狱”。
GoogleAndroid前主管安迪·鲁宾(Andy Rubin)则指出,计入了Nexus 7的推广成本后,这款产品根本没有利润可言。
这让人想起史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)2010年末看到Android设备大举入侵平板机市场后发表的评论,彼时距离Nexus 7推出还有两年时间。乔布斯指出,竞争对手会被迫使用7英寸的屏幕,以便通过低价位与iPad竞争。
“我们在平板机市场的潜在竞争对手很难在价位上与iPad比拼。”乔布斯说,“iPad融合了我们从高品质设备开发过程中学到的经验,我们开发了自己的A4处理器、软件、电池化学、外壳以及一切。这使得我们能以极低的价格提供不可思议的产品。而我们竞争对手的产品定价会更高,品质却会更低。”
初期广受褒奖
Nexus 7发布之初,很多人都对它的屏幕、生产工艺和性能赞不绝口,就连身为资深果粉的美国科技博客TechCrunch编辑MG·斯格勒(MG Siegler)都认为:“有了Nexus 7,Google第一次创造了一款吸引我购买的Android产品。我会毫不犹豫地推荐别人购买。”
美国科技博客The Verge编辑约书亚·托普尔斯基(Joshua Topolsky)则写道:“GoogleNexus 7不只是一款售价200美元的卓越平板机,从整个平板机市场来看,它都是一流的产品。”
Nexus 7当年还赢得了多个奖项,包括移动世界大会(MWC)授予的“最佳移动平板”奖,T3大展授予的“年度平板机”和“年度消费电子产品”两项大奖。美国IT网站CNET还将其称作是“一流小尺寸平板机”,等到苹果的iPad mini发布后,则将后者称作是“豪华迟到者”。
虽然很多评论指出,Google应用在iPad mini上的运行效果好过在Nexus 7上的效果,但CNET的读者调查还是发现,Nexus 7的人气远高于iPad mini。
在为AppleInsider撰写的产品评论中,尼尔·休斯(Neil Hughes)写道:“Nexus 7是一款有吸引力的硬件。”但他也补充说:“它不是iPad,似乎也无法挑战苹果在平板机市场的主导地位,它狭窄的屏幕主要适合阅读电子书和偶尔上网浏览或使用应用。所以,Nexus 7更像是Kindle的竞争对手,而非iPad的挑战者。”
华硕发布预警
尽管广受褒奖,但据行业分析师贝尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)测算,Nexus 7截至今年第一季度末的累计销量仅为680万台。虽然Google尚未披露官方销售数据,但华硕却公布了包括Nexus 7在内的平板机销量。
华硕最近发出警告称,该公司的Windows 8和Android平板机销量可能比上一季度减少10%,6月季度的平板机出货量可能只能有270万台。
去年11月,苹果的iPad 4和iPad mini上市第一个周末就卖出300万台。该公司今年3月季度又卖出1950万台iPad,远高于去年同期的1180万台。还有分析师预计,仅iPad mini就有可能在第二季度实现1250万台的销量。
亲,你手里的Nexus 7有这问题么?
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