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陌陌 转型之路的尴尬两难
2013-06-19 08:44:28  作者: 编辑:上方文Q   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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“名动天下”的“约炮神器”陌陌,如果想“从良”,扭转公众对其的既有认知,就需要以社交为基础延伸出新的LBS(基于位置的服务)业务,但这样做,它将直面两个“陷阱”:1.重视社交逐渐会脱离LBS;2.LBS商业化严重会没了社交。

今天偶然看到了一篇尹生与唐岩对话的文章,想起了在移动互联网应用的茫茫大海中,有一款一直被冠以“约炮神器”的应用——陌陌。

2011年,在微信用户呈几何式增长的同时,一款叫陌陌的应用同样被用户所熟知。它顶着“约炮神器”的帽子,一边被调侃,一边吸引了无数的屌丝和外围使用。

我无法印证陌陌这个神器的真实性与否,却可以肯定这顶帽子是陌陌自己给自己戴的。翻看其公关文,可以看出它一开始就不走寻常路:把“夜晚”、“喝咖啡”、“见一下”当做核心词汇。而运营总监王力的总结更是给力:“一个社区的活跃取决于女性用户的活跃,女性用户的活跃取决于她在这里是否得到了想要的社交需求。

作为一款上线伊始主打陌生人交流的APP,陌陌今天的成绩绝大部分要感谢他们的运营总监王力——至少我是这么认为的。虽然官方从来没提出过“约炮神器”的口号,但是却做出了引导,这种一种营销方式。

其实我们静下心来想想看,一款社交APP如微信,用户下载安装后能跟好友聊几句扯扯淡,但是如果有人告诉我用用陌陌试试,我会琢磨琢磨我上去干嘛?跟不认识的人打招呼?看周围都有哪些我不认识的人?一款新的APP恐怕用的人也不会那么多吧?而且貌似这些东西QQ和微信都做了?——理论上来说,单纯的陌生人交友不存在市场,不是没价值,而是这种市场不会自主的开始形成。

所以陌陌这种引导用户的营销目的,就在于在应用初期消除用户的这种顾虑,从而形成市场。不得不说,特别成功。

陌陌一直将自己定位为基于LBS的社交应用,社交是切入点,LBS是大方向。前者说明需要社交去吸引用户,后者则说明了陌陌的核心和野心——LBS这个范围可不小啊,并且王力将LBS签到形容成“小狗撒尿”,表面说的是方式不对,实际心里的版图绝对够大。现在陌陌有了一部分忠实用户,自然不愿意被人再拿“神器”说事儿,当初是不得已而为之,大家都能理解,现在再闹下去就不好看了。如果想扭转公众对陌陌设定的标签,就需要以社交为基础延伸出新的LBS业务。

所以陌陌想摘掉“约炮神器”的帽子,但是,其将面对的将是两种“陷阱”。

重视社交逐渐会脱离LBS

这个很容易理解,当初QQ也是有弱关系开始。那时候的网友们还具备猎奇心理,不断的搜索增加自己的QQ好友,慢慢的才转变为如今人际关系网络的形态。陌陌离这个还差的很远,按部就班的加深社交功能,无非就是多样化的沟通方式,把人与人之间的关系由陌生到熟悉——这样就走了QQ老路,那么陌陌的定位就是一款社交应用。先不说前有QQ占山为王,后有微信来势汹汹,官方越深入精进社交功能,“神器”的帽子就越难摘掉。到最后不免落得跟国内已然成熟的社交领域的大哥们抢用户,显然这不明智也不科学。

其实陌陌曾经让我误以为会逐渐走向社交应用的道路,比如前一个版本的群组功能,官方说是为了方便群组内人员互相认识和组织线下聚会。当时觉得很诧异,一边说不走“神器”的路子,一边深入精进这种社交功能,岂不是自己打自己嘴巴。况且群组本身也不算是什么特别有创意的功能,让我一下子就想起了QQ群。

LBS商业化严重会没了社交

直到出现了广告功能,我才发现陌陌想走LBS商业的道路——相信我,陌陌肯定不会在乎那点广告费——而群组功能恐怕也是为这个道路做铺垫。第一个版本针对社交吸引用户,有了用户基础之后构建LBS大类别需要的用户网络,最后涉足LBS商业。从决策到运作到转型,都表现出其能在夹缝中生存发展并非运气。

其实在依靠人与人之间的关系吃饭这一点上,国内互联网处理社交关系的能力一直弱于国外。比如微信是在有腾讯大量用户的前期下适时的模仿了talkbox,虽然微创新明显却不完全算是正面教材,而人人网则不用说,更是反面教材一枚。现在陌陌是在实现一款应用两个领域的融合,如果找对了路子,无论最后存活与否,也算得上是移动互联网中偏正面的教科书式产品了。

恕我愚钝,若陌陌真的商业化,我首先会想到功能入口多数聚集在附近上,比如看看附近有什么商家、有什么优惠,然后由这个入口可以看评价、电话、谁还光顾过之类的。

理论上来说,这会增加陌生人之间的沟通话题,比如问个使用感受啊之类的。但是假设陌陌拥有了足够的商家信息和打折活动信息之后,我会将它和大众点评这类应用做对比,那么不仅陌陌在应用市场上的类别需要改变一下,名字可能也需要作出改变。还有,依靠现有用户关系去产生新关系的能力会越来越弱。

显然陌陌是绕过第一个陷阱面对第二个陷阱了。前面这句话我本来想写“积极面对第二个陷阱”,但是发觉如果真是积极面对,那么现在的版本一定是充分准备大张旗鼓告诉大家LBS商业功能对陌陌的重要性。就如同微信每一个大版本号的改变都会有一个全新的功能被融合进去。所以陌陌只能算努力尝试把注意力从社交转移到商业化,这样自己还有后悔的余地。所以不得不说现有版本是一个稍显不伦不类的衔接过程。陌陌的转型之路,生死难料。

PS:刚才在打字的时候想了一下,其实如果开发成本条件允许的话,陌陌考虑商业不如考虑小游戏平台。给一些其它小游戏应用一些接口,能使用陌陌账号玩游戏之类的,在附近功能中提供查看某人在玩什么、排名多少、去和某人PK之类的选项。同时提供一些富有陌陌自身特色的游戏运营统计数据给开发者,如通过附近的人功能有多玩家点击参与了该游戏等等。对开发者来说拥有了更多的统计信息和推广渠道;对陌陌来说开辟了LBS业务的有一个分支,并且还是短时间内最好赚钱的游戏类业务。

虽然这个想法不成熟,但是身边的例子告诉我们,如“你画我猜”这样的小游戏,确实是可以拉近和妹子距离的不二门法。

陌陌 转型之路的尴尬两难

文:钛媒体

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