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金山毒霸已解决与微软补丁冲突 回馈用户200元致歉
2013-06-15 11:05:59  作者:萧萧 编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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6月12日凌晨,微软推送Windows系统补丁导致部分用户蓝屏无法进入系统,经调查,产生此问题的原因是金山安全软件驱动程序与KB2839229补丁出现兼容性问题。

金山毒霸工程师快速对软件进行了升级,并将问题补丁对中国用户造成的影响通报给了微软公司,微软也同步暂停了对问题补丁的推送。目前,问题已经得到了妥善解决,绝大部分用户未受影响。

金山网络宣布对因微软补丁冲突受影响的用户进行回馈以表歉意,在事件发生期间打了该补丁并遇到电脑异常的用户可以登陆http://vip.ijinshan.com/hd/excuse,获得价值超过200元的金山毒霸一年会员(含1年不限次数据恢复,1年电脑意外损坏保险,12次远程维修)及《剑网3》等VIP游戏礼包。

回馈说明:

1. 回馈时间:递交申请截止时间至7月12日,回馈礼包领取时间截止至7月20日;
2. 回馈对象:本次受影响的用户,含蓝屏后重装系统用户;
3. 受影响用户可凭礼品兑换码领取一年金山会员+专属游戏礼包;
4. 领取的金山会员会立即到账,专属游戏礼包请在个人中心查看;

金山毒霸已解决与微软补丁冲突 回馈用户200元致歉


 

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