三星已经承认Galaxy S4存在Wi-Fi连接问题，可能会导致手机无法连接到Wi-Fi，或者一直连接某些Wi-Fi，无法进行切换。

手机厂商三星表示，一些D-Link路由器和Galaxy S4存在Wi-Fi兼容性问题。三星发言人说：“这是D-Link路由器固件存储特定接入点所引发，客户应该更新自己的固件升级到最新版本或者重启路由器。”

三星Galaxy S4用户在网上论坛抱怨存在问题，受影响的D-Link路由器型号包括DIR-655和DIR-855路由器。在许多不同的国家，或者不同的移动运营商的三星Galaxy S4用户，均抱怨相同问题。

这些用户表示，三星Galaxy S4连接到特定D-Link路由器，几分钟后就会断开链接，用户需要关闭和重新启用无线网络连接才行，但是，重新连接几分钟后再次断开。用户已经找到解决问题的土办法，即启用不同的加密方式，或者完全禁用路由器的有线连接功能。