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苹果售后要大变了...
2013-05-12 07:51:01  作者:雪花 编辑:雪花   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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苹果的售后服务要有大的变化,预计改变能让他们每年节省10亿美元

在本周举行的市政会议上,苹果的副总裁Tara Bunch透露,苹果的新售后政策将会在今年秋季率先在美国执行,然后再逐步向国际市场推广。

随后美国媒体给出的消息称,苹果新售后中要改变的一个重要事情那就是,以后iPhone、iPod和iPad损坏后,他们不再用看似全新的翻新设备的用来替换,取而代之的是,对这些产品进行维修,然后将原机返还给用户。PS:维修的时候用什么手机呢?

目前,苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始,苹果零售店还将具备屏幕更换能力,7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及逻辑主板。据说,新的AppleCare可能会提供独家24小时全天候支持。

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