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航空公司:乘客乱换座可能导致飞机坠毁
2013-04-12 10:43:18   编辑:萧萧   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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飞机没满员,空座位很多,换个位子似乎更舒服。但航空公司对这种行为持否定态度。近期,多家航空公司及机场通过微博解释称,随意换座可能使得飞机失去平衡,甚至出现机毁人亡的危险。因此,换座前,旅客一定要与空乘人员协商。

机组最害怕乘客乱坐

“不满员的时候,少数旅客往往会在飞机舱门关闭后,擅自换座。”沪上一家航空公司的空乘人员坦言,当这种行为被制止时,旅客大多会表现出费解和不快。“表面上,是回绝了旅客坐得更宽松的诉求,其实是为了避免飞机失去平衡。”

多位受访的乘务人员表示,旅客随意换座的行为几乎每天都会发生。这种情况也引起了航空公司的注意。昨日,天津航空通过官方微博发布“乘机指南”称,旅客随便找个喜欢的空位就坐,成为机组人员最害怕的情况。乱坐会直接导致飞机失衡及影响飞行安全。

在此之前,海南航空、春秋航空、宁波机场甚至星空联盟都曾通过相同方式发布同样的提示信息。提示旅客在换座之前,一定与空乘人员协商,并取得其认可。“飞机的重心在哪里,与乘客及机上货物的重量和分布位置有直接联系。”一位乘务人员如是说。

头尾重可影响飞机起飞

“飞机的重心不同,飞机的水平尾翼角度不同。”春秋航空运控部门相关负责人介绍,机组按照事前获得的本架飞机的重心点,调整不同配件装置设施,即尾翼的角度,以使得飞机能在平衡的状态下起飞。“如果重量在前后左右任何一方集中,都会影响安全。”

平均分散分布,是飞机上旅客和货物被安排位置的原则。在值机办票的时候,工作人员会根据系统的提示,为旅客安排座位。“这就是为什么,有时到值机柜台办票时,被告知前排座位不能发。因为如果每个人都想坐前面,那这架飞机就会因脑袋太沉而抬不起头了。”一位民航业内人士通俗地解释。

该人士提及,在不满员的情况下,即便旅客集中坐,也要集中在飞机腹部的位置。“头或尾部太重,飞机就不能正常起飞。”春秋航空运控部门负责人提及,在满员的情况下,前部的重量会大于后部。因为头等舱和商务舱的位子较少。这时,便需要调整机腹内的货物位置,求得平衡。

一些民航业内人士强调,所有的飞机,无论机型和大小,都有平衡要求。而且飞机越是小对平衡的要求就越严。飞机的旅客人数和货物重量确定后,工作人员即可着手制作“舱单”。这就是办票停止后至飞机起飞前半小时的工作内容。“得出重心点后,旅客和货物的数量重量以及位置不能再改变。”

在民航史上,曾出现因飞机失衡造成的空难。民航业内人士举例,2003年美国中西航空5481号航班就是因为重心过后、计算配平数据时使用平均重量不当导致的失速坠毁。

航空公司:乘客乱换座可能导致飞机坠毁

(文章来源:东方早报

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