最近苹果在国内的日子真心有点不好过，CCTV以及人民日报等媒体每天都在对其进行口诛笔伐，最终让苹果感受到了前所未有的压力，低下了“高傲的头颅”。

愚人节当天，苹果CEO库克发表了致中国用户的道歉信，宣布对iPhone 4和iPhone 4S维修政策进行改进，提供了更加简洁清晰的维修和保修政策说明。

但事情显然就不会这样结束，目前最新的消息显示苹果首席运营官（COO）Jeff Williams已经于昨天抵达北京，应对这次苹果的公关危机。

Jeff Williams在1998年加入苹果，担任全球采购总监，直到2004年被任命为运营副总裁，2007年起领导iPod和iPhone的全球具体运营，到2011年9月，库克接任苹果CEO之后他接替库克成为苹果的COO，可以说他出面与库克出面并没有什么太大的区别。