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服务为本 魅族全力打造精品认证店
2013-03-29 10:55:44   编辑:sunshine   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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魅族MX2的火爆热销,让魅族科技再一次以其独一无二,科技创新,追求极致的产品在手机市场上独领风骚。然而,现今社会,要想真正的“征服”消费者的心,除了推出品质第一的产品之外,品牌的服务质量更是重中之重。魅族科技一向秉承着服务为本,顾客至上的原则,立志要将魅族认证店打造成全国服务质量第一的精品认证店。记者日前,便悄然走访了几家魅族精品认证店,真实体验和见证了魅族精品认证店的出众极致的精品服务。

魅族精品认证店,让精品高端服务抵达全国每个角落

记者从相关渠道了解到,魅族精品认证店目前在全国已经有了450多家,几乎覆盖全国所有省份,各省市的中心城市更是已经全面覆盖。近几年,魅族科技正在加快步伐进驻深入全国二、三线城市,甚至在祖国边陲的新疆喀什都已经拥有了魅族精品认证店。近2000多名的魅族工作服务人员,遍布全国每个角落,将魅族科技建立的全国最优质的服务体系,带到千家万户,让每个消费者都有机会来享受和体验魅族科技的精品高质服务。

魅族科技一直都坚持走品质创新的精品路线,在精品认证店的终端投建上,魅族科技也是保持同样的策略。记者了解到,每个魅族精品认证店都处于城市的商业中心,拥有着独立的体验店面。店面内设计彰显现代高科技气息。同时,店面创新规划出一半面积进行产品销售,一半面积用来做售后服务。产品销售和售后服务的比例相同,二者缺一不可,这完美体现出魅族科技以服务为本的人性化的极致服务体系。

服务为本 魅族全力打造精品认证店

魅族精品认证店,独一无二的极致服务,带给消费者独一无二的极致享受

记者注意到魅族科技全力打造的精品认证店,不同于其它单纯以销售为目的品牌手机认证店,它的极致服务体系是独一无二的。一切为用户服务。用户的感受才是最重要的。用户的满意才是魅族服务的目标。魅族精品认证店内,提供的都是正版产品和配件配备,所有涉及费用的服务项目均为全国统一规范。记者走访时,正赶上魅族MX2的抢购热潮,店内体验和咨询的用户可谓是络绎不绝。对于每个用户,魅族工作人员都是以微笑服务,无分巨细,有求必应,有问必答,以极致的服务带给用户们最极致的享受。

在这里,消费者可以享受免费饮水,免费体验,无限时极速WIFI上网,海量软件和游戏的下载安装,同时魅族工作人员还会为你免费提供升级固件和完善系统等多项服务。记者采访了一位坐在沙发上通过大屏幕体验游戏的用户,他说自己是正宗的“煤油”,但凡路过,都会进来坐坐。问起他对于魅族精品认证店服务的感受时,他更是表示,自己之所以坚定的成为“煤油”,不仅是被魅族手机的科技创新所折服,更是被魅族全力打造的精品认证店的极致服务所打动。小伙子最后说道:“魅族手机就是我心中的NO1,我对魅族的未来充满信心。”

服务为本 魅族全力打造精品认证店

记者获悉,2013年新春伊始,魅族科技又在娄底、安庆、资阳、淮安等多地新设了精品认证店。魅族科技所打造的遍地开花的魅族精品认证店,正在以完美的产品,极致的态度,贴心的服务,逐步打造全国最优质的服务体系,魅族科技正是这样的企业——纯粹、极致。

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