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HTC回应国行8S变砖 免费维修送耳机
2013-03-26 11:52:26  作者:鲲鹏 编辑:鲲鹏   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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上周有消息称国行HTC 8S在进行OTA更新之后居然变砖,手机屏幕卡在了安装更新的齿轮界面上,两个齿轮不停转呀转,但是丝毫不见下一步。HTC为此在今天发布了官方声明。

HTC称此故障是微软的OTA更新服务器出错所导致的,微软目前已经暂停此次升级服务。出现问题的用户可以到HTC售后中心免费恢复软件,若出现无法恢复的情况,HTC将为用户免费更换主板。

另外所有遇到更新故障的消费者均可获赠耳机及3个月延长保修

HTC 8S更新故障官方声明如下:

自2013年3月21日起,有消费者反应,国行HTC 8S在进行固件OTA更新时遇到故障。

HTC在第一时间获取此信息后,与微软相关负责团队进行了快速沟通,查找问题原因。目前,此故障证实为微软OTA服务器出错导致,2013年3月22日,微软已停止此次升级服务。

HTC一直致力于带给用户最佳的使用体验与服务。已经遇到固件更新故障的消费者,可以到HTC售后服务中心免费恢复软件,如无法成功恢复软件,HTC将为消费者免费更换主板。此外,所有遇到更新故障的消费者,均可获赠耳机及3个月延长保修。

HTC非常感谢消费者一直以来对HTC智能手机的关注与支持,并将一如既往地带给消费者最佳的产品、体验与服务。

HTC回应国行8S变砖 免费维修送耳机

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