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打造最强专家团 “魅族百度知道”智囊大招募
2013-03-26 11:47:25   编辑:Lucky   点击可以复制本篇文章的标题和链接
 
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众所周知,魅族MX2四核智能手机一经问世,便强势横扫国内智能手机市场,其以一贯追求极致、突破创新的发展理念,带给用户们一次又一次的惊喜。创新乃发展之道,服务乃立足之本!,三月初,魅族科技又一重磅消息传来!魅族科技正式入驻百度知道企业平台,并在全国发起了盛大的“智囊团大招募”活动!这引起了消费者和全国媒体的高度关注。本站记者为此特地深入魅族百度知道平台和魅族社区,全面解析了此次魅族科技升级服务平台的初衷、优势和全过程。

魅族MX2热卖,催生“魅族百度知道平台”火热上线

继2012年魅族科技在水立方正式发布新一代智能机魅族MX2后,紧接着2013年1月22日,魅族科技又与中国联通在联通总部大厦举行了战略合作产品发布会,魅族MX2的销售渠道被全面拓展开,销量一飞冲天。随着魅族MX2销量的暴增,可想而知,用户对于魅族智能手机产品的售后服务需求量自然直线上升。一向有着良好售后服务口碑的魅族科技,伺机而动,火速上线了“魅族百度知道企业平台”,以企业售前咨询与售后服务为基础,结合当下流行的“大家帮助大家”的服务模式,为消费者新增了一条最为便捷、公正、准确的售后咨询渠道,同时架起了消费者与魅族科技之间最为客观通畅的沟通桥梁。 

打造最强专家团 “魅族百度知道”智囊大招募

魅族科技一直秉承着以人为本,服务至上,售后就是生命线的主旨。记者注意到,魅族科技在此之前已经有热线客服、在线客服及论坛客服三种途径为消费者的咨询提供全面解答和服务。而如今,魅族科技在原有的服务体系上,再度升级,又新开通了魅族百度知道企业平台,让魅族科技的售后服务渠道更加的全面多样化。用户可以通过魅族百度知道企业平台上,第一时间从中获取所需要的服务信息,而相关的魅族专业工作人员会对消费者提出的每一道问题都回答的非常及时、完整、专业和准确。

记者看到,在魅族百度知道企业平台中,还非常人性化的将所有的问题进行了归类。如售前咨询、系统和云服务、硬件与配置等等,让每一位消费都能够快速的找到自己的问题类别所在,易搜索、易问答,工作人员也便于针对不同类别的问题进行不同类别的总结归纳。平台上版面整洁,秩序井然,魅族科技贴心有效率的服务,赢得了众多消费者的好评。

打造最强专家团 “魅族百度知道”智囊大招募

魅族科技,升级服务平台,智囊团招募

除了魅族百度知道企业平台上线的消息之外,同样吸引人们眼球的还有魅族科技由百度知道企业平台所衍生出的“智囊团大招募”活动。多年来,魅族科技的发展与前行,从来都离不开“创新”和对“极致”的追求。如今,“智囊团大招募”又让人们多了一个有关魅族科技创新的话题。魅族科技倡导并即将升级打造出一个集专家、用户和企业售后为一体的服务平台。三方在此平台上,可以就有关魅族科技产品方面进行交流学习,咨询与意见反馈,相互帮助,提升服务。

众所周知,在国内手机市场,魅族科技不仅在产品服务质量方面名列前茅,社区服务更是首屈一指,无人能敌。魅族社区是国内最为知名的手机品牌服务社区,拥有着至少400万的在线人群,这让其它品牌手机社区望尘莫及。正是魅族科技周到体贴,温暖人心的社区服务打动并征服了众多“MY“,大家都将魅族社区当成自己在网上的”家“。记者点击进入魅族社区,可以看到,“MY“们对于魅族科技的此次” 智囊团招募“可谓是反响热烈,响应积极。魅族科技的”智囊团招募“已经得到了众多用户的强烈支持。

魅族科技一路走来,创新发展是他们最根本的追求。从以最先进最创新的科学电子理念打造魅族MX2,再到现今正在全力打造的专家和用户为一体的手机互助服务体系,我们可以看到,无论是在手机产品的品质追求上,还是售后手机服务的体系追求上,魅族科技都力争做到最新,最好,最强,最极致。让我们拭目以待,以人为本,以品质为保证,以服务为生命的魅族科技一路向前,打造出世界一流的手机服务体系,将中国魅族之家推向全球,让世界的目光都聚焦在中国魅族科技!

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